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李骐:团队领导力五项修炼
2019-05-17 2271
对象
储备干部、部门经理、总监、副总、总经理等中高层管理者
目的
极大地增进和强化您的领导技能、提高您和团队的总体绩效
内容

一、 团队领导者的五项修炼

一、领导者角色认知:

1. 管理者角色转变

案例研讨:李明的烦恼

小练习:写字的新感觉

2. 管理者角色定位

测试:盖洛普Q12

3. 管理者的角色错位:土皇帝、传声筒、民意代表、自然人

案例分析:任务没完成的原因是什么

4. 管理者的团队角色

测试:Belbin团队角色分析

研讨:管理者如何加快角色转变  

二、选择人:定义素质 追踪行为

1. 认识四种性格的人

测试:DISC风格测试

案例分析:为什么他偏偏和我不一样

互动:西游记的角色风格分析

2. 如何与不同风格的人沟通

案例分析:葡萄规则

研讨:不同风格之间如何看待对方

小组演练:如何与他共事

三、要求人:界定结果 掌控进程

1. 诊断下属的发展阶段

小组演练:CEO的特别指令

测试:LBA领导型态

2. 分析自我的领导弹性

案例分析:夏季工服

角色演练:举办一次训练课程(经理)+(下属)

3.. 有效委派五步法

1)WHY :说明目的与背景

2)WHAT:提出目标与要求

3)HOW:明确步骤与方法

4)ACTION:确定行动计划

5)SUPPORT:表达信任与支持

角色演练:交待培训任务(经理)+(下属)

四、激励人:及时赞赏 激发动能

1. 了解员工真正的激励需求

测试:激励因素还是保健因素

2. 赞赏的益处与挑战

3. 如何进行有效地赞赏

互动游戏:寻宝

练习:怎么赞扬小李

工具:赞赏百宝箱

五、辅导人 在岗课程 建设反馈

1. 态度型辅导—— 建设性反馈

2. 技能型辅导—— 在岗训练

案例:在岗培训的故事

互动研讨:OJT工具箱

六、评估人:肯定进步 面向发展

1. 绩效考核的常见问题及解决方法

2. 如何进行绩效评估面谈

3. 绩效考核结果的应用

研讨:绩效考核与绩效管理的区别

小组练习:与A类优秀员工进行评估面谈

小组练习:与B类达标员工进行评估面谈

小组练习:与C类待改进员工进行面谈

案例研讨:这笔奖金如何分?

二、 团队领导力情境三国®3D沙盘

一、团队领导力认知

1、认识领导本质,建立正确的领导力概念;

2、认知高效团队建设的五项障碍;

3、认知建立领导力的五项有效行为。

二、沙盘情景设置

1、设置模拟公司的现状

2、设置模拟经营团队成员

3、设置模拟经营团队成员个人情况

4、接手经营团队

三、沙盘推演

(一)团队形成期:共启愿景

1、初到团队,接触团队成员,观察下属的表现;

2、慎重选择开展的首项工作;

3、发现下属在团队管理中的问题;

4、宣布施政纲领。

情境案例1.  初到团队应该怎么行动?

情境案例2.  初到团队应该如何正式亮相?

情境案例3.  核心团队缺乏合作,怎么办?

情境案例4.  为了凝聚人心,应该提出怎样的共同愿景?

情境案例5.  面对竞争对手的压力,应该如何行动?

(二)团队意识期:以身作则

1、处置抵制;

2、采取沟通交流行为;

3、建立信任的行为;

4、促进团队成员建立信任。

情境案例1.  如何处理重要安排上的时间冲突?

情境案例2.  如何处理群众领袖的工作建议?

情境案例3.  如何建立团队成员之间的信任?

情境案例4.  如何面对不合作的团队成员?

情境案例5.  如何通过自我反省凝聚人心?

(三)团队震荡期:激励人心

1、制定团队目标;

2、形成沟通决议;

3、处理抱怨;

4、利用外部资源。

情境案例1.  如何处理成员之间的目标分歧?

情境案例2.  如何形成团队统一的决议?

情境案例3.  如何处理团队成员对别人的抱怨?

情境案例4.  如何处理内部消息被四处流传?

情境案例5.  如何面对上级采取的单独行动?

(四)团队震荡期:消除冲突

1、处置现实情况;

2、掌握工作进展;

3、处置下属的新变化。

情境案例1.  如何处理部属的重要提议?

情境案例2.  如何处理资深老员工的全体倡议?

情境案例3.  如何处理群众领袖的辞职请求?

情境案例4.  如何处理部门间的相互抱怨?

情境案例5.  如何处理部属额外的工作请求?

(五)团队规范期:挑战现状

1、出现业务情况变化;

2、上级的支持;

3、新的业务决策。

情境案例1.  如何处理部属的人员招聘需求?

情境案例2.  如何处理独立顾问的建议?

情境案例3.  如何处理上级对工作的建议?

情境案例4.  如何处理特立独行员工的提案?

情境案例5.  如何处理部属与独立顾问的意见分歧?

(六)团队成熟期:使众人行

1、实现业务目标;

2、整顿团队组织;

3、建立核心价值观;

4、组织机构调整。

情境案例1.  如何对待部属的重要成果?

情境案例2.  如何告知团队成员的离职?

情境案例3.  如何明确核心价值观?

情境案例4.  如何处理上级的重要提议?

情境案例5.  如何处理群众领袖的岗位调整请求?

四、总结感悟、提升认识

1、团队领导力建设存在的问题;

2、问题原因分析;

3、问题解决。


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