方华泉:销售人员促成订单的“8个法则”

关键词:[销售技巧] 浏览:3137 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 成交是整个销售过程中最重要的一环,成功的销售人员要懂得引导客户成交。成交技巧运用越纯熟,则收获就越大。

     

      作为销售人员,你可能会做世界上最棒的产品展示,也可能是你产品领域当之无愧的专家,但是如果你不知道如何促成最后成交,那么你就功败垂成,可以收拾东西回家了。

      1、假定客户同意购买,就让他真实体验

      让你的客户真实感受一下决定购买后的利益和感受,是帮客户拿定主意的最好办法。给客户选择,就杜绝了客户不做选择的状况。假定客户购买,那么客户可能会真的购买。

      2、积极帮助客户挑选产品,不管他需不需要

      销售员必须使客户的兴趣演变为强烈的购买欲望。他必须满腔热情,精神振奋,并用这种情绪去感染对方。用自己的热情去帮客户挑选产品,客户更容易相信你,因为客户总认为你比他更了解你的产品,事实上,也确实如此。

      3、对客户看中的商品,给他“会买不到”的“威胁”

      任何人都不愿意错过机会,特别是还能够占到便宜时。适当的时候,让你的客户对你的机会有些危机感,也会促使他快速作出决定。

      4、“先试用”是一种以退为进的成单技巧

      如果让潜在客户在承诺购买前就以某种方式占有产品,那么做成生意的可能性会更大。试用是让客户无法拒绝的承诺。

      5、假意离开可以让客户迅速作出决定

      当你追逐整个世界,它会从你身边逃开。当你逃离整个世界,世界会追逐着你。应对你的客户,这同样是一条不变的真理。人的心理就是如此神奇。

      6、把问题当答案督促客户作决定

      当客户向你发问时,用问题做答案,当然这个问题一定要是个选择题,因为问题越简单,客户才越有可能作出回答,而客户的回答怜好是你需要得到的购买信息。

      7、直截了当递笔签字,把鸭子赶上架

      一个人在面临困难时,如果从消极的一面去想的话,势必越想越糟,最后变的委靡不振,从而陷入失望沮丧的深渊;如果从积极的一面去想的话,这正是难得的磨炼机会,这是黎明前的黑暗,也是攀登卓越高峰必须承受的苦难。当客户犹豫不决时,不如,把笔递给他,签字吧,还等千十么?

      8、谦虚拜师学得妙招重新出击

    即使客户没有给你直接的购买承诺,不要用垂头丧气去证明客户的选择原来是理所当然,不如向客户请教一下你因何失败,这无异于向对手询问他的死穴,而当你谦虚拜师时,这位对手会欣然传授。

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