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刘文懿:创造性解决问题技能训练
2020-05-08 2211
对象
科技人员
目的
掌握创造性解决问题的流程;掌握发现问题、分析问题的工具;掌握解决问题工具;提高创造性解决问题的能力。
内容

【课程背景】

    企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战:从问题发生到问题解决,花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围;遇到一些新问题,找不到合适的当前可以尝试的方法;一些老问题解决后总是不断的重复发生,严重影响情绪和效率。

    所以培养、提高员工的创造性解决问题的综合能力是当务之急。从发现问题、设定目标、分析问题到多种解决问题的工具掌握及知道如何评估创意,已经成为企业管理者及员工关注的内容。

【授课时长】

14小时

【课程特色】

研讨式培训、利用软件教学(带领学员利用系统化的工具解决实际问题)

【课程大纲】

讲课内容

授课方式

破冰活动

Ø  如何解决这个问题?

了解创造性解决问题

Ø  何为创造性解决问题?

Ø  创造性解决问题流程

互动

讲解

讲解

关于问题

Ø  问题是什么?

发现问题的工具

Ø  缺点列举法介绍

Ø  案例分析

Ø  实际训练

Ø  希望点列举法介绍

Ø  案例分析

Ø  实际训练

讲解

讲解

讲解

互动

讲解

讲解

互动

关于目标

Ø  为何要设立目标

Ø  设定目标的工具

Ø  案例分析

Ø  实际训练

讲解

讲解

讲解

互动

分析问题的工具

Ø  理清问题的工具

Ø  问题描述与要素分析

Ø  案例讲解

Ø  实际训练

讲解

讲解

讲解

互动

Ø  技术预测的工具

Ø  进化路线介绍

Ø  引导表的应用

Ø  案例讲解

Ø  实际训练

讲解

讲解

讲解

互动

Ø  改善性能的工具

Ø  创意技巧介绍

Ø  引导表的应用

Ø  案例讲解

Ø  实际训练

讲解

讲解

讲解

互动

技术突破的工具

Ø  科学效应介绍

Ø  知识库的应用

Ø  案例讲解

Ø  实际训练

讲解

讲解

讲解

互动

创意评估的工具

Ø  创意评估的工具

Ø  创意评估的标准

Ø  案例讲解

Ø  实际训练

讲解

讲解

讲解

互动

课程总结

Ø  课程内容回顾

Ø  创新知识总结

Ø  创新工具的认知

Ø  创新失败的原因

Ø  创新经验总结

讲解

讲解

讲解

讲解

讲解

注:参加培训的学员带着实际问题进行解决问题训练。



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