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曹燕欣:职业人的有效表达与汇报技巧
2020-05-06 2269
对象
职业人士
目的
提升表达能力及汇报技巧
内容

职业人的有效表达与工作汇报技巧

主讲:曹燕欣


前言:

学会说话,

是职业人在职场的第一课。


课程时长:6小时

学员对象:需要提升语言表达能力的职业人


课程收获:

     了解语言的构建、与运用模式

     学习正确的语言表达方法

     培养职业人的语言习惯

     学习职场中的汇报工作技巧


课程纲要:

    第一部分:认识语言——你嘴上所说的每个字,就是你的人生

        1、我们说出的是什么——语言的构成

          外在:词汇、句子、

          内在:信息、意义

        2、我们听到的是什么——语言的内容

          外在:语调、语速、语态、信息

内在:观点、态度、思想、情绪

        3、我们看到的是什么——语言的真相                           

           外在:形象、眼神、表情、肢体动作

           内在:认真、敷衍、真情、假意


第二部分:语言的运用——让你的语言发挥出有效的作用

         1、你说出的话是你想说的吗——语言的组织

            词汇的运用、句子的构成、

         2、你说出的话别人听明白了吗——语言的传递

         声音的调整、体态的运用、用词的精准

         3、你说的话与你内在的态度一致吗——身、口、心的一致


第三部分:职业人的语言表达能力——让你的语言帮你达成职业目标

           1、职业人的语言表达要求——你一开口别人就知道你是职业人

         职业性、

         专业性、

         准确性、

         积极性、

         文明性、


第四部分:职业人的工作汇报技巧——职业人汇报技巧

1、 有效汇报法则——建立正确的汇报基础

      *正确了解汇报工作的目的

      *建立积极的汇报态度态度

      *构建良好的汇报氛围——汇报时的礼仪


2、 日常常见汇报类型及要求

     时效性——及时汇报

     主动性——对所负责的工作要主动汇报

     真实性——汇报的内容要真实

     目的性——每次汇报都要有明确的目的


3、 职场汇报核心原则与方法——带着解决方案上门

     日常工作汇报——既要有成绩,也要说问题,更要说方法

     汇报进展——关注现在时与将来时

     传达类汇报——关注时间、关注任务量

     结果汇报——结果要真实、经验要明确、过程要清晰

     目标汇报——时间、地点、人、方法、步骤

     工作汇报禁忌:

     繁琐、哆嗦,主题不清、目的不清、方法不知、措施没有、结果不明

   

授课形式:

        传统:视频、案例、小组讨论,辅导、咨询、

    独特:探讨与碰撞,开放式交流与对话,教与学平等理念。


(燕欣老师所有课程均为原创,享受原创版权保护,课程纲要仅提供给受训客户,同行及培训机构请勿抄袭,违者后果自负)



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