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曹燕欣:商务考察与交流礼仪
2020-05-06 1971
对象
商务人士及公务人员
目的
提升个人的礼仪修养,掌握商务、公务考察中的各项礼节
内容

商务考察与交流礼仪

   主讲人 曹燕欣


前言:

  商务考察与交流是非常正式的商务活动,在考察过程中,每个成员的言行举止都在展示着所在组织的形象。

  商务考察与交流礼仪就是专门针对商务考察情境定制的礼仪课程。


课程目标:

1、建立对商务考察与交流的正确认知

2、学会参加商务考察的正确方法

3、掌握商务考察中的各项礼仪,展现良好形象


学员对象:

  有商务考察任务的团队


授课方式:讲授\讨论\练习


课程时长:6.5小时


课程大纲:


第一部分:商务考察不是公务游玩——正确认知商务考察与交流

1、不同项目的考察与不同的商务目的

2、商务考察的重要意义


第二部分:用充分的准备,去展现对参与项目的重视 ——商务考察前的准备

1、考察项目内容的准备——项目了解、考察的目的、背景、对象等

2、考察期间的个人物品准备——工作所需物品、个人健康卫生生活类物品

3、考察时形象准备——符合考察主题的着装、得体的仪容仪表

4、考察中的态度准备——积极、热情、开放、谦虚、接纳


第三部分:公务交流,举止无小事——商务考察中的礼仪修养

1、商务考察中的乘车与到达之礼

2、商务考察中的入住酒店与出行之礼

3、商务考察中的参观、考察、会议、会谈之礼

4、商务考察中公共区域及公共物品的使用礼仪

5、商务考察时参加宴请之礼


第四部分:来者为客,客走不随意——商务考察中的告别之礼

1、归纳总结,牢记,考察不是游玩

2、客亦有道,向考察对方表达真诚的谢意

3、挥手道别,展现良好的个人教养

 

燕欣老师原创课程,请勿抄袭


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