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杨灵艳
职业素养
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[杨灵艳]快乐工作——职场正能量修炼
职业素养
课程特色企业中最复杂的因素是人，员工喜怒哀乐的情绪，往往会影响其工作的状态和效率。企业员工只有管理好自己的情绪、服务情绪，才能快乐的工作，只有快乐的工作才能给客户带来更加优质的服务。课程内容《快乐工作
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[杨灵艳]《职业形象塑造与商务礼仪》
形象礼仪
课程特色在培训中通过运用实物、鲜活的例子、游戏互动，让受训者在培训中亲自去做，单下就改变！课程内容职业形象塑造与商务礼仪课程大纲：一、商务礼仪与职业形象---决胜形象竞争力三问剖析商务礼仪；礼仪的起源
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