郭长啸:领导人的协调方法

关键词:[团队建设] 浏览:3939 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 领导人的协调方法  
    ◇会议协调   
    为了保证企业内外各部门之间在技术力量、财政力量、市场力量等方面达到协调,保证企业的统一领导和力量的集中,使各部门在统一目标下密切配合,必须经常开好各类协调会议。会议协调的类型有以下几种:   
    第一种是解决问题会议.这是会同有关人员共同讨论解决某项问题的会议。目的是使与会人员能够统一认识,共同协商解决问题的方案。
    第二种是培训会议。旨在传达指令并增进了解,并对下一步执行的政策、计划、方案、程序进行解释。这是动员、发动和统一行动的会议。  
    第三种是信息交流会议。这是一种典型的协调沟通的会议,通过交流各个不同部门的工作状况和业务信息,使大家减少会后工作之间可能发生的协调沟通问题。  
    第四种是表明态度会议。与会者对上级决定的政策、方案、规划和下达的任务表明态度和意见,并对以往类似问题执行中的经验、教训提出意见。  
    ◇结构协调  
    结构协调就是通过调整组织结构、完善职责分工等办法来进行协调。对待那些出现在部门与部门之间、单位与单位之间的“三不管地区”的问题,以及诸如由于分工不清、职责不明所造成的问题,应当采取这种协调措施。“结合部”的问题可以分为两种,一是“协同型”问题,这是一种“三不管”的、问题,就是有关的各部门都有责任,又都无全部责任,需要有关部门通过分工和协作关系共同努力完成。二是“传递型”问题,它需要协调的是上下工序和管理业务流程中的业务衔接问题。可以通过把这种问题划给联系最密切的部门去解决,并相应扩大其职权范围以适应扩大的责任。  
    ◇现场协调   
    现场协调是一种快速有效的协调方式。也就是把有关人员带到问题的现场,请当事人自己讲述产生问题的原因和对问题的看法,同时允许有关部门提要求,使决策者有一种“压力感”,感到自己部门确实没有做好工作,并使其他部门也愿意提供帮助,或出些点子,这样有利于统一认识,使问题尽快解决。对于一些扯皮太久,群众意见大的问题,采用这方式尤其有效。

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