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营销管理、销售技巧
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肖鸿运:引客进店
2016-05-09 1714
对象
零售实体店管理人员及销售人员
目的
提高门店的进店人数,提高销售业绩。
内容


第一部分  无策划不营销

   1、门店营销策划体系

      1)市场细分:产品差异化+目标人群市场;

      2)定位+卡位+插位;

      3)卖点:差异化优势+卖点外延;

      4)买点:购买者心智里无序混沌的感性诉求

      5)广告语:特色+优势+好处;

   2、门店营销实战流程

     第一步  时间确定

     第二步  活动设计

     第三步  分工合作

     第四步  物料配备

     第五步  准备充分

     第六步  预演预热

     第七步  预案处置

     第八步  细节致胜

   3、门店营销技战法

      1)海报大战

      2)留情卡片

      3)单页上的诱惑

      4)朋友的朋友圈

      5)激情的节日

      6)赠品的艺术化

   4、门店营销基本理论

      1)罗瑟.瑞夫斯:USP卖点理论;

      2)大卫.奥格威:品牌形象;

      3)菲利浦.科特勒:营销管理及消费者“让渡”价值理论;

      4)迈克尔.波特:竞争价值链理论

第二部分  招数有了内功不能少

   1、让产品自己说话

       1)产品规划

       2)产品陈列

       3)把亮点分拆到动线上

   2、让喙头炫起来

       1)喙头在哪?

       2)喙头炫吗?

   3、差别化就要创异,创异就要唯一

       1)产品都一样,你如何创异!

       2)创异的四种方式

   4、环境随俗,服务多一点点

       1)你调查过周边的顾客了吗?

       2)主要的消费趋势是什么啊?

       3)在服务泛滥的当下,他们要什么呢?

       4)服务不是一次到位

第三部分  占领周边宣传制高点

   1、宣传制高点在哪

   2、抢占三字诀:快准狠

   3、海陆空战术重点

        1)海量宣传的重点控制

        2)门店如何走出去

        3)微出一个品牌来

   4、造势还需借势

        1)有势必借

        2)有借必造

第四部分  好口碑需要好传播

    1、创值就得包装

        1)无包装不营销

        2)包装要实要大

    2、客户价值再现

        1)发展客户后面的25个客户

        2)客户凭什么宣传你的口碑

        3)好处看得见听得到摸得着

    3、事件是这么生成的

        1)先学习谣言是如何传播的

        2)“谣言”的传播价值

        3)好“谣言”是这样生成的

        4)好“谣言”是这样传播的

    4、“坐销”变“动销”

        1)选择最佳站位。

        2)统一拦截话术。

        3)制定拦截的奖惩制度。

             A、收集情报

            B、紧盯着竞争对手

            C、尾随目标客人

            D、每个人都设有拦截指标

5、冷销变热销

        1)氛围营造

             一要抢眼

            二要挡眼

            三要惹眼

        2)特殊的物料

        3)强烈的色彩

        4)独特的产品

        5)氛围营造的10种方法

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