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曾在多家台资、港资、欧美企业做过高管，也在国外从事多年的培训咨询工作；
曾为国内多家民营企业、连锁企业做过运营管理（操盘手）和咨询顾问的岗位；

经历丰厚、经验丰富
重实战（许多听过我的课的学员反映：整个课程没有一句多余的虚套话，每一句都可用来实战操作）
重业绩提升（每门课程力求对企业的业绩提升带来最直接的效果，给企业管理者带来信心，给企业的合作者带来希望）

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[肖鸿运]一流店长: 【一流店长】教学大纲第一篇：基础篇第1节、店长角色定位《团结就是力量》指挥第2节、店长管理职责第3节、店长应具备的知识和能力第4节、店长工作流程《早、中、晚会主持》《轮值店长与一表管理》《值班店长5P现场管控》《店长日、周、月重点工作看板》《新仼店长带店流程指引》第5节、店长管理能力提升卖场现场管理技巧; 2016-05-09

[肖鸿运]如何炒店: 「如何炒店」教学大纲第一章产品规划第二章创值营销第三章创异营销第四章营销氛围第五章炒店宝典第六章炒店基本功第七章坐销、行销、动销第八章炒店实战第九章赢在细节第十章人流转客流; 2016-05-09

[肖鸿运]九型人格与销售成交: 【九型人格与销售成交】推荐『销售颠覆性解决方案--性格行销』《九型动态销售流程》颠覆性解决销售困惑！找到4种最适合做销售的人，新人存活率95%；找到2种无法拒绝您的客户类别，产品销售率可达98%；找到1种天生热爱销售的团队，轻松管理，留存率提高50%；发展销售团队一点也不难，难的是你不识人：这个世界只有9种人仅有四种人最适合做销售有两种人不达目的誓不罢休有一种人视拒绝为探险; 2016-05-09

[肖鸿运]引客进店: 第一部分无策划不营销 1、门店营销策划体系 1）市场细分：产品差异化+目标人群市场； 2）定位+卡位+插位； 3）卖点：差异化优势+卖点外延； 4）买点：购买者心智里无序混沌的感性诉求 5）广告语：特色+优势+好处； 2、门店营销实战流程第一步时间确定第二步活动设计第三步分工合作第四步物料配备第五步准备充分第六步; 2016-05-09

[肖鸿运]服务营销: 一、什么是服务二、服务力量与服务质量三、产品与服务（价格与价值）四、产品营销与服务营销五、无形化服务有形化展示六、营业厅存在的主要服务问题及其改善七、服务蓝图与服务流程八、售后服务与售外服务九、个性化的特殊服务十、服务失误与服务补救; 2015-05-24

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