黄红发:非人力资源经理的人力资源管理

关键词:[非人力管理] [人力资源] [中层管理] 浏览:2335 发布日期:2017-09-25 网页收藏

  • 课程对象

    部门主管/ 经理等中层干部
  • 课程目的

    1.了解人力资源管理基本管理理论,对人力资源管理各系统进行全面的认识。 2.了解在人力资源管理中,业务部门与HR部门的分工和责任。 3.让直线经理认识到他们是人力资源管理的责任主体,意识人力资源管理对本部门工作的重要性 4.让直线经理明白如何与HR部门合作,做好本部门的选、育、用、留工作,提高部门工作效率和部门业绩 5.让直线经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法,提高员工满意度,更大发挥员工的价值,降低员工流失率
  • 课程内容

    非人力资源经理的人力资源管理

    黄红发 老师

    一、课程背景:

    管理业务上的事情我在行,人员管理的事情还是由人力资源部来处理吧,不是我不去关注员工。而是每天太忙碌,面对老板工作要求的高标准压力够大了,还哪有时间来关注每一位员工?精力总是有限的!作为直线经理,常常会这样认为。

    直线经理承受着夹层压力,上级的高标准,同级的不配合,下级的不成熟,客户的挑剔……一提到现状,很多人都会用忙、累、烦来形容。更重要的是,直接经理大多数非学管理出身,多由业务或技术骨干提拔到管理岗位,做而优则仕

    如何让技术转化为管理,从个人优秀影响到团队优秀是他们急需解决的关键问题。如何从根本上改变这种状态,有效提升部门的管理效能?帮助管理者“忙、累、烦”中解放出现。面对这种种的问题,今天我们将在黄红发老师的带领下,帮助您达到轻松做管理的境界,提升团队效率。

    二、课程时间: 2天(12小时)

    三、课堂形式:学员分组、案例讨论、现场演练、情境模拟、角色扮演

    四、学习对象:非人力资源部门的职能经理、主管

    五、课程收益:

    1.了解人力资源管理基本管理理论,对人力资源管理各系统进行全面的认识。

    2.了解在人力资源管理中,业务部门与HR部门的分工和责任。

    3.让直线经理认识到他们是人力资源管理的责任主体,意识人力资源管理对本部门工作的重要性

    4.让直线经理明白如何与HR部门合作,做好本部门的选、育、用、留工作,提高部门工作效率和部门业绩

    5.让直线经理掌握基本的、实用的、关键的人力资源管理管理方法,提高员工满意度,更大发挥员工的价值,降低员工流失率

    六、课程大纲:

    一、课程导入:

    故事引入:经营之神松下幸之助的人才观

    视频分析:大秦帝国的求贤令

    第一章:管理者的思维突围

    1.管理者的职能,我是谁?

    2.为什么做管理很累?

    3.管理的三大困惑?

    4.谁是员工的天?为什么?

    5.为什么招聘选拔员工时看人走眼?

    6.职能经理的粉丝团如何组建

    第二章:非人力资源的识人之术

    1.人力补充的两大来源

    案例分享:现实中哪些渠道比较靠谱?

    2.人员内部提拔的三项基本原则

    3.招聘的三大通用模型(接替模型、招聘规划模型、蓄水池模型)

    4.招聘环节HR与直线经理的分工与协作

    5.面试中的时间分配

    6. 面试“五问法”

    7.从“冰山”和“洋葱”模型看结构化面试

    8.行为面试---STAR

    9.情景面试法

    10.面试官常见的误区

    实战案例:应聘者的微表情与心理反应

    第三章:非人力资源的育人之道

    1.培育人才的误区与思想障碍(教不会徒弟,饿死师傅)

    案例研讨:看她为何在正好当红时要全身而退

    2.培训员工的职业方向感(才更容易管理)

    案例研讨:释永信管理之道解析

    3.主管培育下属的时机选择

    4.找准需求,个性代的层级实施(形式多样,多管齐下)

    5.把握育人两门槛:想不想,会不会

    7.从员工的职业规划看人才培训

    8.如何将公司的发展与员工的发展通道相结合

    案例研讨:五年的培训经理怎么办?

    第四章:非人力资源的用人之势

    1.如何进行目标分解与合作

    2.如何设定挑战务实性目标

    3.管过程,考结果(抓大放小)

    4.如何识别可执行的人

    5.如何有效发挥处罚的作用

    视频分析:挥泪斩马谡

    6. 员工激励的基本原理

    6.拉近心理距离的沟通技巧(尊重与重视、关怀与宽容)

    7.正确理解授权与放权

    案例研讨:这样的员工你怎样用?

    第五章:非人力资源的留人之器

    1.企业留用四阶段

    2.如何处理员工的薪酬申请

    案例研讨:小张为何加薪还要离职?

    3.用人部门在留人中扮演着重要角色

    4.直线经理的企业文化管理责任

    5.内部薪酬的平衡与竞争关系

    6.绩效考核的认识与运用

    7.绩效考核关键的触动点

    案例研讨:员工为什么不愿意考核

    8.管理好你的团队加班问题

    9.离职员工的情感帐如何建立

    10.直线经理如何塑造个人魅力

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