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领导管理&沟通影响
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吴漫:邦德纬企业管理有限公司邀请公开课:管理者人际关系技巧与沟通影响力
2016-03-19 1284

授课日期:2015-07-31 培训地点:广东省 > 珠海  邀请公司:邦德纬企业管理有限公司公开课


课程对象企业管理人员中高层基层管理者通用领导能力课程,为经理人量身订制课程目的帮助管理者认知沟通的重要性,提升管理沟通能力,从而提高领导力及管理绩效课程内容

领导力的核心是影响力,而影响力的核心是沟通。企业管理即沟通,管理者的沟通协调能力即是管理效力;沟通影响力是管理者能力模型的核心维度,更是成功管理者管理绩效升级必修课。

作为经理人,你可以,因能担当以下重任,被企业需要

领导下属:理解员工、温暖感召,通过辅导沟通将思想工作做进员工的心里,化为员工的工作意愿和绩效。

带领团队:激情畅谈、上传下达、影响发动,带领团队准确理解和高效执行工作任务,达到工作目标。

跨部门沟通:问题出现灰色地带,需要跨部门合作才能突破性进展或化解危机时,你发挥软性权利,长袖善舞。

协调统合:集各种类型的团队、工作伙伴,凝聚人心,形成合力和推动力,将工作愿景和目标落地,变成具体的时间表和行动。

沟通影响:不同工作场景和突发情况,沟通协调,发挥积极的影响力,化解矛盾和危机,解决问题。

[课程纲要]

● 课程导入

---认知沟通,建立核心理念

● 检索障碍沟通,驾驭有效沟通

---有效沟通的主观选择/客观选择--提升目标导向的综合能力

---障碍沟通向有效沟通的转换--一点即通的实战沟通秘笈及应用案例

● 人际风格与沟通技巧

--- 通过人际风格测试与问卷分析进行自我人际风格的了解与认知,对自我人际风格的调整

--- 通过人际风格线索对他人人际风格进行判断了解,学会与不同风格的人、在不同情景下对沟通风格的选择,而不是自己的习惯或偏好

--- 利用人际风格优势整合组建团队

● 高效能的人际关系的建立与沟通影响力的迅速提升

--- 成功做人,成功做事 --- 做一个以德服人,受下属欢迎的上司

--- 沟通影响力三步曲及有效应用


● 沟通技巧与情景实战

利用实际案例,根据培训对象工作角色进行案例讨论,情景模拟,角色扮演,现场解决管理者在下属工作辅导、部门间沟通协调、向上沟通中的常见问题,提升工作实效



[课程价值点]

--吴漫老师经典课程,整合了职场经理人必修“人际风格与沟通技巧”课程模块,集国内外沟通影响力课题研究精粹,汲取美国领导能力训练精华,整合中国管理哲学及管理实践基础之上,历经数十次授课和的数次升级强化版

--吴漫老师借力自己资深而丰富的职业履历,利用多个自身管理案例解析,是实用的经验智慧分享。 吴漫老师从管理实践总结上升至理论的"沟通影响力三步曲",基于对人性的深刻理解而具有相当的通用性;可帮助学员发现自身盲点,掌握沟通影响力要点,迅速建立沟通影响力

--在高效能人际关系的建立中,吴老师导入的不是技巧而是爱与幸福的能力与心态—分享职场秘笈,启迪人生智慧。过该课程的学习,学员不仅提升了工作沟通实效,更紧握了事业成功、人生幸福的钥匙。

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