徐磊:医院培训

关键词:[窗口服务礼仪] 浏览:1339 发布日期:2016-08-28 网页收藏

  • 培训目的:

          医护人员的个人形象代表医院的整体形象,医护人员的言行举止体现医院的整体水平,医护人员的服务水平也直接影响着医院的生存和发展,因此医护人员的职业素养与医患沟通能力、技巧显得尤为重要。为了顺应社会发展的要求,增强医院在同行业的竞争实力,特应县医院领导邀请,组织此次培训课程。

    培训课时:2天   (4小时/天)

    培训方式:多媒体、学员互动、讲师示范、学员实操等方式。

    培训对象:县医院行政工作人员、各科室医护人员及导诊、电梯、后勤工作人员。

    培训效果:通过培训促进医护人员在知识、技能和工作态度等方面得到提升,达到成就自我的职业发展目标;

    通过培训使医护人员认识到礼仪知识的重要性,更加注重自身素质的提高,更好的服务于患者,增加医院的社会美誉度。



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