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肖玉萍:​员工职业素养
2016-05-17 2028
对象
企业高层、中层及普通员工
目的
职业中如何做一个好的员工
内容

课程目标:

 课程目标

  1、认识企业,了解应具备的职业素养;

  2、学会如何保持专业形象及商务礼仪;

  3、掌握好人际关系、有效沟通等一系列沟通技能;

  4、清楚的认识到作为从业者应该具备的职业意识;

  5、掌握作为一个从业者应该具备的基本职业技能;

  6、学会打造一个从业者正确的职业方向。

  课程特点

  结合中国企业员工的实际情况,构思、设计并创建出一套完善的课程内容,以追求能最大化得体现出最终“效应”为导向,教、授、练、辅、评、导紧密相结合,及与学员相互动,以此来提高课程的质量。帮助企业员工如何快速、有效地提高自己的职业素养,提升在职场中的自我价值,发挥出更大的职业潜能,从而开辟出更为广阔的职场空间。以此来增强团队的战斗力,使企业绩效得以快速提升,为企业创造更大的价值。

课程内容:

一、专业化的商务礼仪

  1、树立专业化的形象

  2、商务社交中的礼仪

  3、商务拜访与商务接待礼仪

  4、商务交往的四忌

  5、与下属相处的礼仪

  6、与上司相处的礼仪

  7、与同事相处的礼仪

  8、蕴藏在商务电话中的礼仪

  9、英语E-mail 礼仪

  10、拜访客户的礼仪

  11、商务用餐礼仪


二、企业和员工都需要职业化

  1、何谓“职业化”

  2、企业和个人的“职业化”内容

  3、个人职业化的体现

4、中国企业经营管理的真正黑洞

三、职业意识之自我认知

  1、为什么成功的人那么少

  2、人生的三个阶段

  3、如何自我认知

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