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教育心理學博士, 應用心理學系列—“管理”和“銷售”課程
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第一部分 压力、EQ、情绪 1. 情绪的基本概念 u 情绪的定义 u 压力、EQ和情绪的三角关系 2. 情绪中的正面作用 u 情绪是人生的一部分 u 情绪是记忆的主要成分 u 情绪化为动力 3. 压
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第一部分 观人于微、利润反倍 1. 谈判前观人术GPRS导向行为模式 u 谈判要准备什么 Ø 业务员的工具箱 u 如何观察对方的死穴 Ø 把人分为不同行为模式; Ø 以观察和
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