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孟凡奎:胜任能力--组织协调力

关键词:[胜任能力--组织协调力] 浏览:1757 发布日期:2016-08-03 网页收藏

  • 定义:

    根据工作目标的需要,合理配置相关资源,协调各方面关系、调动各方面的积极性,并及时处理和解决目标实现过程中各种问题的能力。


    关键点:

    对组织中的人、财、物等资源进行有效组织和合理调配。


    行为分级:


    一级:思路明确,资源到位

    - 了解组织中的资源现状,能基本保证完成工作任务所需的资源按时到位。


    二级:组织和调动资源

    - 组织各种工作时考虑周到,能根据任务的重要紧急程度,提前分配或调动各种资源。

    - 有一定的组织活动能力,愿意与人建立联系,但缺乏足够的创意方法,对参与者缺乏吸引力和控制力。


    三级:调解冲突

    - 组织中出现冲突时具有一定的调解技巧,必要时借助上级或其他力量以保证工作继续开展。


    四级:获取支持

    - 工作中常能有新的创意,组织各项工作时有一定的方法和技巧调动参与者的积极性,善于根据工作需要策划出大家喜爱参与,又有利于实现组织目标的活动。

    - 善于同各方面保持融洽的关系,在兼顾对方利益的基础上促进相互理解、共同合作,保证工作顺利开展。


    五级:对外协调

    - 有良好的沟通能力,社会交往面较宽,善于与外界建立合作关系,利用方方面面的资源为工作服务。

    - 通过及时有效的分配和调动资源,克服由于他人原因引起的延误,圆满解决超出自己控制范围的问题。




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