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孟凡奎:胜任能力--信息收集

关键词:[信息收集] 浏览:1637 发布日期:2016-08-05 网页收藏

  • 定义:

    根据工作的需要,不局限于眼前现有的资料,主动花费力气通过各种方法收集各类相关信息的能力。


    关键点:

    在例行职责范围以外,主动广泛获取有用信息及发掘潜在机会的意识和能力。


    行为分级:


    一级:打听消息

    - 面临困难任务时,想到要尽可能收集多方面的信息来解决问题。

    - 直接询问相关知情人员,获得现成的信息来源,并花时间汇集资料。


    二级:调查情况

    - 亲自去现场对情况进行观察,询问相关人员,收集有用的信息。


    三级:挖掘真相

    - 接触其他尽可能多的渠道或对象,获得他们的观点、背景资料及经验等各种相关或潜在相关的信息。

    - 不满足于表面信息的获得,能深入询问,挖掘问题的核心和真相。


    四级:系统研究

    - 建立相关的信息收集系统,通过系统的正式研究渠道(如报纸、杂志等)来获取信息。

    - 对收集到的信息进行系统分类、整理和保存等方面的管理。


    五级:情报系统

    - 形成收集信息的习惯,建立起能够长期运作的信息收集系统。

    长期不间断地使用自己的系统方法收集信息,并不断挖掘未来


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