终端销售中，顾客自进店到离开，销售人员的十项关键行为标准即销售流程的十大标准环节：迎宾、导览、破冰、格局、配合、了解、展示、方案、送客、跟踪，我们称之为T10终端销售服务模式。
这是一套能有效解决销售终端服务行为缺乏规范各自为政现象的标准方法，是品牌价值的重要表现形式，也是创造价值的重要途径。
是目前行业内最完善的销售终端服务执行系统，一堂课、一个系统、一个标准、一次蜕变。
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