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银行营销和培训实战专家
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银行营销和培训实战专家

上海 30 ~ 40 岁
《外拓营销高级实战训练》 《沙龙和电话营销》 《主题爆点商圈的引爆之术》 《飞跃大堂——从执行者到管理者》 《品牌柜员——从优秀到卓越》 《高执行力团队打造》 《卓越领导力》
¥20000 元/天
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六年银行咨询、培训和管理经验
曾任某全国性股份制商业银行某分行个人部副总/分行服务办公室主任/商户主管经理 
历任多家咨询机构项目总监、副总经理
宋老师对银行体系及对客户需求有全面而深入的理解,熟知银行现状和员工需求,熟悉并了解银行政策,擅长商户拓展、谈判及内部沟通,具有多年营销项目策划和组织的成功经验,以及丰富的产品推广和客户服务经验。其课程理论联系实际,着重实战性和可操作性,尤其在外拓营销方面颇有建树,擅长创新型营销,多次获得客户认可和好评。宋老师现在专注于银行现场服务和营销管理、营销活动策划和组织、内部流程优化、营销团队建设和营销技能提升。
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[宋子博]卓越领导力
第一部分:领导与管理1.领导与管理的不同?2.怎样的领导是一个好领导3.领导者面临的挑战4.管理人员的三大障碍 强将兵弱 亲力亲为 追求完美第二部分:做个教练式领导能力强的未必是好领导:诸葛亮是被累死的,张飞是被下属杀死的1.教练式管理者:训练、指导、辅导下属的角色2.教练式管理者的角色定位及其相关技能3.什么时候你需要对下属进行指导4.有效指导下属的步骤 什么是有效的指导 如何提问题 如何引导下
2015-10-22
[宋子博]主题爆点商圈的引爆之术
第一部分:打造城市图谱1.在城市商圈中做敏感性市场分析2.城市延生带消费生态分析3.主流消费群体培养及新兴全体创建4.可行性调研方式、问卷设计及分析第二部分:规划创建商户渠道1.宣传渠道的3个层级1)非实体渠道2)功能体验3)联合宣传途径2.资源整合及变现—“数据化”1)数据化的变现——现阶段情况整理分析2)数据化的指南针——发展方向的前期准备3)借用工具和工具使用中的自我调整第三部分:商户“三色
2015-10-22
[宋子博]外拓营销实战训练营
第一部分:重识:银行&外拓&客户1.银行业务现状1) 酒香也怕巷子深2) 坐等客户=守株待兔2.什么是外拓营销1) 外拓营销不是嘉年华2) 外拓营销的概念3) 外拓营销的优势第二部分:外拓营销的基础——专业的外拓团队1.为什么要建立专业的外拓团队2.什么是专业的外拓团队3.外拓团队工作职责第三部分:催化: 外拓的三个层面,战斗推进七步流程1.外拓的类型2.外拓的三个层面1) 规划层
2015-10-22
[宋子博]客户增值的两大途径——沙龙和电话营销
第一部分:客户增值服务的目的和方法1.提升客户价值2.提高产品渗透率3.提升客户忠诚度4.增值服务的两大方法第二部分:沙龙营销1. 沙龙经营的正确认知1) 沙龙的优势2) 沙龙的组织形式2.沙龙的策划1) 沙龙的目标群体选择2) 沙龙策划流程3) 沙龙的分工和注意事项 沙龙会场布置的6大形式 营造良好的活动氛围 活动间位配合 沙龙活动期间的注意事项 沙龙客户后期维护和成交促成第三部分:电话营销1.
2015-10-22
[宋子博]品牌柜员——从优秀到卓越
第一部分:树立卓越的意识 —— 为什么需要卓越的柜员1.银行所面临的挑战2.这是一个品牌=口碑的世界3.影响品牌的重要因素第二部分:什么是优秀的柜员1.职业化的服务形象2.娴熟的业务知识3.标准、高效的服务流程4.热情专业的服务态度第三部分:如何成为卓越的柜员1. 自我职业目标和规划2. 站在客户的角度看待服务1) 如何与客户高效沟通 倾听的技巧 提问的技巧 复述的技巧2)如何应对客户的抱怨 抱怨
2015-10-22
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