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终端零售系统及连锁门店管理专家
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王一朝:门店销售--成交信号之行为信号识别_腾讯视频
2018-12-10 2279
简介

对大多数零售终端的导购人员而言,如何第一时间识别顾客发出成交信号,在顾客发出此类信号时能往成交的方向引导,并最终促成成交,成为所有成功导购的“必杀技”。而一些经验欠丰富的导购人员,往往在顾客“暗送秋波”——发出成交信号时,仍然“不解风情”,南辕北辙,导致最终与成交擦肩而过,失之交臂。 1、主动沟通; 2、仔细阅读资料; 3、关注导购员; 4、关注产品; 5、沟通第三方; 6、徘徊; 7、多次光顾; 8、折返。

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