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左明军:日产训TWI一线(现场)主管(班组长)技能提升训练
2020-09-09 2813
对象
制造副总经理、PMC、采购、计划、调度、运作、生产、质量、资材/库存等部门相关管理人员。(主管、班组长)
目的
一线班组长管理能力提升
内容

日产训TWI一线(现场)主管(班组长)技能提升训练

(日本产业训练协会-版权课程)


授课老师:左明军(日本产业协会认证培训师)

课程收益:

◆明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念。

◆了解现场一线管理的整体框架,掌握现场日常管理的重点方法。

◆学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力。

◆掌握沟通,表扬,反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力。

◆学习现场安全管理、现场问题分析与解决及现场改善的基本。


课程对象:

制造副总经理、PMC、采购、计划、调度、运作、生产、质量、资材/库存等部门相关管理人员。(主管、班组长)


课程形式:

讲授法,演练法,讨论法,案例分析法、游戏法、影片法等。


培训时长:

两至四天(12至24小时)


课程大纲


一、 TWI-JI工作教导

1、何谓督导人员

2、督导人员必备的五个条件

3、工作教导应有的理念

4、传统的教导有哪些缺失(案例演练)

5、工作教导四阶段法

6、教导前的准备事项

7、工作分解表制作方法(用电机、线结案例分析)

8、学员演练工作分解表制作(打领带案例分析)

9、冗长的工作教导

10、感觉的教导

11、吵杂环境教导原则

12、 督导人员应有的潜力

13、 TWI—JI评价表

14、工作教导对工厂现场会有哪些效果?


二、TWI-JR工作关系

1、督导人员存在的意义

2、督导人员的角色与功能

3、督导人员的管理使命

4、工作分派时应考量的原则

5、教导人员的工作关系

6、督导人员的PACE人格分类

7、人格类型特性分析

8、描述你心中所期待的上司

9、描述你心中所希望的部属

10、研修问题解决四阶段法的目的

11、督导人员应具备的条件

12、督导人员的责任

13、问题的四种发生型类

14、增进人际关系的基本原则

15、问题处理的方法

16、掌握部属想法和情绪的面谈方法

17、人际问题解决表

18、问题解决四阶段法总结

19、督导人员的人际关系示意图

20、学会工作关系后的效益


三、TWI-JM工作方法

1、由改善的重要引导出改善的实施阶段

2、实际演练、工作分解表与提案表的写法

3、强调工作分解表细目与自问检讨重要性

4、强调展开新方法的作法、学员发表提案表

5、强调实施新方法之程序与工作教导运用

6、教导者工作改善方法示范领悟工作改善精神

7、说明改善四阶法,了解改善之思路、作法,奠定有效的改善模式,便运用于工作中。

8、运用所学,实际进行工作改善,让学员共同讨论,以了解从工作细目中构想新办法

9、学员实习共同讨论,了解重要细目之构想

10、学员实习、讨论强调「展开转入新办法」

11、学员已实习之案例发表提案书并讨论

12、了解如何将新方法用于工作教导方法,综合指导,告诉学员要多做改善工作

13、运用所学贡献于其工作岗位


四、TWI-JS工作安全

1、安全的定义、事故分析、灾害事故研讨

2、损失发生原因、来源与控制实例研讨

3、事故原因类型分析与记录统计使用

4、自己为什么担任班组长

5、学员自检:班组长到底应该做些什么?

6、案例讨论:班组长的自我画像


五、班组长的一日管理

1、上班前要准备的事项

2、上班中要处理的事项

3、下班后要掌握的事项

4、晨会实施方法

5、案例分析:李班长的一天为什么瞎忙


六、生产效率大提升

1、市场对企业管理提出了更高的要求

2、生产排程的高明做法

3、快速排线、换线技巧

4、平衡生产线改善技巧

5、建立无间断的生产流程“一个流”

6、案例分析:王组长换线为什么要45分钟


七、卓越品质管控

1、你不可不知的品质意识

2、经典案例:巴顿将军的启示

3、品质意识的四个陷阱

4、防止不良品发生的要诀

5、品质异常发生的快速应对

6、案例分析:海尔砸冰箱

7、案例研讨:失之毫厘,差之千里


八、员工教导与培育

1、工作教导法(OJT)的含义

2、工作教导四阶段法

3、OJT培训效果评估

4、你就是员工最好的老师

5、案例分析:转笔教导


九、做好下属,辅助上司

1、与上司处好关系的原则

2、如何向上司报告工作

3、怎样接受与执行上司的指示

4、下属的戒律

5、干得好还要说得好

6、案例分析:李莲英真是个赞美天才

7、经典案例:把信送给加西亚

8、现场答疑与总结

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