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篇讲师授课见证
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客户心理分析讲师授课见证
郭军锋
银行
客户心理分析
与行为研究
客户心理分析
银行
客户经理常年在银行一线与形形色色的客户打交道,承担着网点的业绩压力,是银行系统不可或缺的支柱力量。不管个人零售,抑或对公业务,优秀客户经理大多是综合能力强的多面手
茹香
房地产
客户心理分析
与销售技巧
房地产
销售技巧
客户沟通技巧
逼定
客户心理分析
课程全程互动式教学,学员完全被课程吸引,没有一个人睡觉、请假,迟到 全部满勤; 企业因此连续订购4场本课程!
刘纯
客户心理分析
(9)
销售技巧
九、虚荣心强的客户 特点: 死要面子形的,为满足他的虚荣心,最爱撒谎欺骗,以此好让人觉得他比别人高人一等,好得到别人的赏识与悦目,他们很自大和自负,想法很单一,心里
刘纯
客户心理分析
(12)
销售技巧
十二、滔滔不绝型客户 特点: 有些人天生话就很多,就算是一些鸡毛蒜皮的小事,她都会放大来说,不说出来她就会不高兴,甚至有些事物他并不了解也会凭空设想,兴口开河的大说
赵晶
《
客户心理分析
》
沟通技巧
终端零售
营销
授课时间:2017年8月 授课地点:中国·佛山 授课内容: 1、行业关键词 2、
客户心理分析
3、客户心理掌控
刘纯
客户心理分析
(8)
销售技巧
八、理智好辩型客户 特点: 喜欢与你对着干,与你唱反调以显示他的能力,他们与自命清高型的客户不同,他们喜欢搬出理论,讲解大道理,有事明知自己是错误的也要和你争辩,直
刘纯
客户心理分析
(7)
销售技巧
七、来去匆匆型的客户 特点: 他们的时间比任何人都忙,总是很忙,你没时间具体讲解产品,即使与你说话也是聊聊几句而已,你占不到她一分钟的时间。 应对策略:多赞美她活的
刘纯
客户心理分析
(6)
销售技巧
六、节约俭朴型的客户 特点: 对于高价位的产品不舍的购买,多年以来的节约习惯使他们对高价位的产品比较排侧,对产品的挑剔最多,对产品大挑毛病,拒绝的理由令你意想不到。
刘纯
客户心理分析
(1)
销售技巧
一、犹豫不决型客户 特点: 情绪不稳定,忽冷忽热,没有主见,逆反思维,只想坏的,不想好的 应对策略: 这个项目很适合你,你立即做,现在不做将来会后悔等强烈暗示性话语
刘纯
客户心理分析
(2)
销售技巧
二、脾气暴躁型的客户 特点: 一旦有一丝不满,就会立即表现出来,忍耐性特差,喜欢侮辱和教训别人来抬高自己,唯我独尊,与他们在一起随时都会闻到火药味 应对策略: 用平
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