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构建卓越的客户服务管理体系课程培训
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管理
李绘芳老师的《构建卓越的客户服务管理体系培训》课程内容如下: 第一部分 认识客户服务管理体系 1、认识客户服务管理 客户服务管理的基本特征 客户服务管理的几个基本概
田家广
银行客户的开发与维护
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银行客户的开发与维护 作为银行营销人员要知道: 降低5%客户流失率会为企业带来多少的利润增长? 如果客户与银行建立交易关系后消费更多的产品,客户的价值就随之增加 企
韩金钢
中国政商关系与政府事务公关
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【课程背景】 中国政商关系与政府事务公关 (标准课时:2天) 课程背景 在中国做企业,不与政府打交道,几乎不可能,只是和大政府和小政府接触的区别而已。想把生意做好、
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台湾刘成熙老师-精品课程-优质客户服务技
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台湾刘成熙老师-精品课程-优质客户服务技巧 主讲:台湾刘成熙老师 课程规划的说明: 当今社会,每个企业的管理者都面临着这样一个现实,竞争对手愈来愈多,而客户的要求开
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怎样“察言观色”——客户心理分析与沟通技
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吴昊天
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如何建构?决策层领导意志如何搞定?高层突破是大
客户分级管理与分类服务营销培训
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客户分级管理与分类服务营销培训 客户分级管理与分类服务营销课程有哪些? 客户分级管理与分类服务营销培训讲师有哪些? 客户分级管理与分类服务营销内训专家哪位最权威?
田敬国
《腾飞——
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引题:客户经理——被动与落差 ? 客户经理角色模糊、地位低下、职业化能力不足 ? 客户管理信息化基础缺失,系统管理能力短缺 ? 维系客户的手段同质化、单一化 ? 客
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