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余华平 家庭装修投入如何规划
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1、 按照装修不同户型、不同风格、不同功能进行设计规划 2、 按照各消费能力不同、进行3部分经济投入规划
林培生 沟通技能与情绪压力管理
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《沟通技能与情绪压力管理》 时间 大纲 单元内容 课程目标 第一天 上午 8：30 - 12：00 第一天 下午 14：30 - 18：00 情绪来源 l 学员日常
张晓曙 中国移动客户服务主管实战特训营
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中国移动客户服务主管实战特训营 一、 培训目标： 塑造中国移动营业厅一流企业形象 打造中国移动营业厅“五心”优质服务体系（贴心、放心、爱心、诚心、称心） 掌握中国
宋金华 客户投诉处理技巧
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一、客户投诉的意义 ■　希望企业能提供更好的服务 ■　对企业存在信任的表现 ■　重塑客户信心的机会 ■　发现新的生意的机会 ■　可以判断客户的忠诚度 学员练习：了解
余华平 家庭装修的隐患
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1、 水、电隐蔽工程的隐患 2、 瓦工贴砖、铺砖、防水工程的隐患 3、 木工吊顶、木做活工程的隐患 4、 油漆工乳胶漆、木作漆工程的隐患
刘成熙 2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行客户关系管理
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2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-银行客户关系管理主讲：台湾刘成熙老师 前 言：CRM是一种全新的经营理念，它的核心思想是来自于企业最宝贵的资源、客户资源，
余华平 怎样选择家装公司
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李羿锋 《全员服务》管理版
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【课程大纲】 一、 人人都是服务员——全员服务竞争时代 1、 市场经济的本质特征 2、 市场演进的四个阶段 3、 营销心智模式的三个转变 4、 企业全员竞争的三个过
AI赋能金牌面试官—— AI+高效招聘与面试技巧落地班
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课程收益 · 对于HR经理： 获得一套华为背景的招聘管理体系+AI提效工具箱，大幅缩减JD准备和简历初筛时间，运用AI技术高效开展胜任素质建模和结构化面试题库梳理
《“九型人格”强化领导力》
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