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李健霖 《关键客户关系管理与二次营销》
客户关系管理二次营销
【课程大纲】 第一章、关键客户管理的基础 一、关键客户管理的12个功能 二、关键客户管理是实现企业战略的一个手段 三、关键客户的确定分类及标准特点 四、客户团队建
宫同昌 12月18-19日由宫同昌老师主讲的《360°客户关系管理》培训课程即将在北京开课！
360°客户关系管理客户关系管理培训
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相
海风 高效沟通
九型人格管理沟通上下级关系客户关系
有效沟通课程大纲 课程目标 1.了解沟通的基本结构 2.有效利用肢体语言，提高沟通能力 3.熟悉高效沟通的步骤 4.掌握人际风格沟通技巧 5.提高与上司的沟通质量
盖毅 《服务管理》-管理顾客关系中的关键环节
客户客户关系服务管理满意度
通过管理客户关系中的关键环节提升整体服务品质，从员工管理到流程、系统、政策、制度的管理，提升服务交付质量。通过剔除价值减损的流程、环节提升客户感知度。通过管理服务
惠润月 《大客户关系深度营销》
大客户
第一单元：认识大客户关系营销？ 一、利益是前提，信任是保障 1. 关系营销两个关键的因素：利益和信任 （1）商业都是逐利的； （2）满足双方利益的才能合作； （3
宫同昌 宫同昌老师邀请参加CRM专场直播《数智化时代的客户关系管理》！
营销管理客户服务CRM
【直播预告】 在数智化时代，客户关系管理（CRM）变得更加重要。随着数据量的不断增加和技术的不断发展，企业可以更好地了解和分析客户的需求和行为，并在客户生命周期的
宫同昌 宫同昌老师CRM与大数据系列在线课程《B端/C端客户的分类与管理》
CRM与大数据客户分类与管理客户关系管理
当今市场环境中，企业竞争的实质就是对客户资源的竞争,为保障收益最大化,企业需要将资源尽可能多地分配到对企业贡献最大的客户群体上。 因此，企业需要对客户进行分类，识
宫同昌 8月8-11日由宫同昌老师主讲的《客户关系管理师认证培训》即将在深圳开课
客户关系管理师客户关系管理培训
客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）已经成为中国企业使用率排名第一的管理工具。 ----《财富》杂志中文版2
宫同昌 11月24日客户管理专家宫同昌老师将直播《数智化时代的客户关系管理》
客户管理客户服务营销管理
惠德云课堂客户管理系列课程 直播主题：《数智化时代的客户关系管理》 直播讲师：宫同昌老师 直播时间：2022年11月２4日（星期四）19:30-21:30 直播链
张方金 《客户关系维护与管理》
维护管理
课程大纲： 第一讲 客户关系管理的技术 一、客户关系管理系统 1、客户关系管理系统的定义与特点 2、客户关系管理系统的主要功能 3、客户关系管理系统的类型 二、数
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