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刘成熙
2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-网点主任的现场管理和投诉处理
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2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-网点主任的现场管理和投诉处理主讲：台湾刘成熙老师 课程特色讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。讲师具备各类型课程
余静
服务接待礼仪 （2）
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五. 引导贵宾的手势与礼仪 1 引领、欢迎贵宾礼仪 2上下楼梯引导、接待贵宾的手势与方法 3上楼梯时引导、接待贵宾的正确礼仪 4下楼梯时引导、接待贵宾的正确礼仪 5
李富清
ISO10015培训质量管理标准的理解与实施
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刘成熙
2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-高绩效团队建设与领导力
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2011年-台湾刘成熙老师-定制课程-高绩效团队建设与领导力主讲：台湾刘成熙老师 前 言本建议书为规划贵司中高层储备干部和高层管理人员高效团队建设与领导力技能所制作
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2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-演讲与口才
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2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-演讲与口才主讲：台湾刘成熙老师 前 言：演讲又称演说（Oration)，是一门综合性的艺术，是语言的一种高级表现形式，是艺
刘成熙
2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-个人风格与沟通技巧
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2011年-台湾刘成熙老师-金融系统课程-个人风格与沟通技巧主讲：台湾刘成熙老师 課程規劃的說明：企业经营持续成长的动力源于努力不懈的改善，改善的根基来自于创建高效
苏鸿志
建立公司培训体系
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基于企业战略的人才培养
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一、基于企业战略的5D人才培养系统1、人力资源与企业战略关系2、5D人才培养系统二、Diagnosis（诊断） 1、构建胜任模型2、培训需求分析3、制定培训计划三、
盖烈夫
人力资源岗位设计与实施
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《人力资源岗位设计与实施》 （培训大纲） 2010年12月 第一讲：岗位设置的定义作用 一、岗位设计的定义 二、岗位设计的作用 三、岗位设计的目的 四、岗位设计的要
郭鹏
执行不力十大病因
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为什么我们种下的是恐龙，收获的却是跳蚤？ 为什么我们的下属做一天和尚撞一天钟？ 为什么我们的效率低下，效益不高？ 因为部门主管错误的管理方法和消极的管理心态导致以上
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