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颜玉
颜玉-《优质客户服务与
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化解技巧》课程大纲
客户服务
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【课程简介】 随着市场竞争的不断加剧,企业产品质量的差距越来越小,服务作为与销售相辅相成的环节中一个极其重要的部分,成为体现企业竞争力的重要因素。客户满意度不再是
高煜东
双赢沟通 – 卓越的客户服务理念与
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处理技巧
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职业素养
在从事客户服务工作过程中: · 客户坚持认为自己是正确的,难以说服 · 客服给出的解释和话术不规范,引起客户不满 ·
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客户心情激动,无法正常沟通 · 因为缺乏
王维玲
网点负责人系列-互联网金融下的
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处理艺术提升
银行保险
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客户服务
课程大纲: 第一模块:互联网金融下客户
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特点------------客户抱怨是“金” 互联网金融下客户
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特点分析 业务方面
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---业务透明化给了客户
《抽水蓄能行业发展趋势及政策解析》
双碳政策红利
产业链价值分布
混合式技术突破
智能运维体系
生态兼容性设计
一、课程介绍 1课程目的:理解抽水蓄能技术的宏观政策背景与发展趋势。 2课程内容概览:抽水蓄能技术基础、宏观政策环境、市场发展趋势等。 二、抽水蓄能技术基础 1抽
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