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张朋鹏老师——15年+实战型高端服务体验打造及服务管理专家*SKYTRAX五星级海南航空客户服务管理及企业服务礼仪培训讲师*A股上市豪宅地产集团服务督导总监
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王蓉,国家一级企业培训师,高级人力资源管理师。从事人力资源管理工作十余年,具备完善的人才梯队培养理念和实践经验,专注领导力模型研究。对4D领导力模型熟知。擅
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