 华东理工大学硕士研究生，复旦大学MBA 曾任派克汉尼汾流体传动有限公司（C919大飞机供应商）中国区销售经理 曾任斯凯孚有限公司（世界第一大轴承品牌

专业背景新加坡国立大学MBA四川大学国际贸易专业学士从业经历： 新加坡开锐管理咨询公司/上海公司总经理 新加坡博维管理咨询公司总裁 台湾友益企业管理顾

讲师背景：IPA国际注册礼仪管理中心金牌礼仪讲师；IPA国际注册少儿礼学教育导师；ISE国际服务效能核心督导团成员；IPA国际注册礼仪培训专家委员会；国际注

1、项目制的培训专家，历任企业培训经理、培训总监、商学院执行院长；2、课程使用工作实际问题、矛盾冲突作为案例，现场模拟演练，分组研讨，讲师总结。体验性：引进

Eric.Choi外贸实战定制化培训实战导师上海海吉教育科技总经理中研商学院执行CEO9年外贸营销管理实战经验，认证讲师中华讲师网认证讲师淘课网认证讲师江浙

企业培训师企业文化师形象管理师人力资源管理师

工业品营销研究院实战营销资深专家美国国际职业资格认证委员会（ICQAC）国家职业高级企业培训师西南交通大学电力系统及其自动化专业硕士西安交通大学人文/管理学

美国认证协会ACI注册国际心理咨询师美国认证协会ACI注册国际高级礼仪培训师环球礼仪商学院高级礼仪培训师国资委中国人才委员会高级礼仪培训师环球礼仪教育协会高

罗岚，花名：岚姐姐上海逸道电子商务有限公司CEO，“传帮带”教练式顾问模式创始人。2004年开始从事电子商务，2006年进入电子商务培训行业，是中国第一批电

本人原就职于国内三大航空公司之一，从事民航空中服务工作13年、担任管理部门经理一职、中国民航局局方检查员，拥有丰富的服务管理经验。曾受多家国企和事业单位邀请