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闵东:非人力资源的人力资源管理:如何让业务管理者更强大
2020-06-30 2205
对象
企业中高层管理人员、业务管理者 
目的
 打造一批既懂人又懂业务的管理者,使管理者能够有效通过对人的管理推动业务价值实现。   提高业务管理者的人力资源、人才管理意识、风控意识,实现业务与人力资源的有效联动。 
内容

◆ 课程特点: 

 本课程获得了多家500强企业高管的认可,对业务产生了积极推动。篇章分为6大观点(单元)、8大价值提示,涵盖业务管理者对人才管理的“选、育、用、留”等诸多经典管理场景,对业务管理者提升人力资源管理能力、打造团队能力、实现与人力资源部门的良性链接起到了很好的作用。


 组织收益:

 打造一批既懂人又懂业务的管理者,使管理者能够有效通过对人的管理推动业务价值实现。

 提高业务管理者的人力资源、人才管理意识、风控意识,实现业务与人力资源的有效联动。

课程时间: 

2天(6小时/天)


课程纲要: 

序章:“三懂+四力”——业务管理者的人员管理思维

 直入场景:五个人力资源管理的场景

 转变:领导梯队的三个阶梯、三次转变(员工、主管、业务及职能负责人)

 定位:组织三阶层的定位与互动

 “三懂+四力”的全面思维

 价值提示:与其说懂人力资源有什么好处,不如说懂人有什么好处。


第一单元:选人——渠道为王、场景致胜

 对话:我们为什么需要招聘渠道、哪些渠道有价值?

 业务管理者的六大常见招聘渠道及“粉丝经济”

 关键识别要素:识别不同阶段的人才特质

 研讨:业务管理者的招聘识人技巧

 三大面试关注点:能不能、合不合、愿不愿

 行为面试法的挖掘与实战

 模拟互动:招聘面试场景互动

 价值提示1:我们有哪些选人渠道、效果如何?

 价值提示2:业务管理者要规避哪些选人陷阱?

 价值提示3:如何与人力资源部门联动,完成高效选人过程?



第二单元:用人——点燃动力、因材施法

 选择:你内心的四个图形

 管理者对人与对事的驱动要素 

 视频案例:如何激励一个陷入低谷的球队

 角色对照:作为员工和作为管理者的自己

 视频案例:寻找有效激励的关键要素

 对员工激励需求的分析及应对

 所谓“人员效能”、目标制定与落地的策略

 业务人员驱动力不足的四大原因、业务线管理者的三大怪现象及分析

 关键技能1-5:通过任务、失误、辅导、激励、授权来提升员工

 案例:鱼的故事与视死如归的士兵

 业务岗位分析的作用与简要方法

 “绩效准备度”与管理情景分析

 根据绩效准备度匹配合式的管理风格

 业务团队多阶段特点及驱动要素

 价值提示:业务管理者如何点燃团队动力,有效提升用人能力?



第三单元:育人:如何让新生领袖的生命得以塑造?

 视频案例:皮克斯公司用三年做出的六分钟

 案例:有效指导下属工作

 关键技能1:用好关键人才

 关键技能2:一对一,管理者就是团队的教练员

 关键技能3:一对多,业务管理者的日常培训(保健、催眠与解决问题)

 业务人才培养的五大策略及关键案例

 “战训结合”:通过战争培养你的业务人才

 经营人才:不只培养能力,同步控制归属

 场景:技能提升的关键场景及业务手段

 价值提示:业务管理者应该用好关键人才,用“战训结合”的方式培养人才。


第四单元:留人——TGM人才毛利率及留人的多种方法

 思考:为什么人才会走?

 以产品生产的视角,来看关键人才策略

 TGM:人才毛利率及关键决定指标

 五大留人方法及实施策略

 离职面谈的方法及价值提取

 脑力激荡:留人的关键场景及要素

 价值提示:用业务的眼光看留人的策略,让留人过程产生价值。


第五单元:共舞——业务管理者与人力资源的互动

 可利用的人力资源的资源是什么?

 业务管理者与人力资源管理的交互作用

 业务管理者在“选育用留”四个场景与人力资源的联动

 提升:业务管理者的重要职责,管理不确定性

 综合能力现场演练:压力案例模拟

 压力案例关键评价点及结论

 价值提示:业务管理者必须有效管理不确定性,而人力资源是一个很好的工具及合作伙伴。

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