马高参:美容院店务管理系统108秘笈(33) 美容院如何打造无痕销售模式

关键词:[马高参] [店务管理] 浏览:2040 发布日期:2017-09-01 网页收藏

  • 课程对象

    美业经销商  美容院
  • 课程目的

    策划讲解
  • 课程内容

    美容院店务管理系统108秘笈(33)

    美容院如何打造无痕销售模式

    编者:马高参


    生于促、死于销!

    这是我们前文中提到的一个观点,促销已经成为美容院经营的“慢性毒药”,看似风光无限的促销业绩背后,是美容院的“生命能量”在不断被透支中。。。。


    不做促销如何出业绩?如何成交?如何能把产品卖掉?这应该是每一个美容院经营者都要面对的一个鲫鱼跳龙门的选题,美容院只有过了这一关,才能真正摆脱“促销慢性毒药”的束缚,才能真正实现生态美容院的运营系统。


    真正生态型美容院的销售主张是:用商品或服务的价值去满足顾客的需求,看似一个非常抽象和笼统的问题,从我们身边那些车水马龙、人头攒动不息的各类专科医院里面,可见一斑。


    鼻子眼睛耳朵嘴、脑袋胳膊屁股腿,当人们感受到自身某一个部位有碍不舒服时候,他总会主动寻找到相应的专科医院解决问题,慢慢时间久了,每一个人都会对主动去医院消费养成了一个习惯。


    那么,究竟什么是顾客的需求呢?

    看似一个很大的标题,其实解释起来很容易——需求就是顾客身体本能的反应!

    如果顾客累了,休息就是她的需求;如果顾客渴了,喝水就是她的需求;同样道理,如果顾客饿了,吃饭就是她第一需求啦。


    跟需求对应的就是价值。

    美容院对顾客的价值,是美容院能够帮助顾客实现心目中对美丽、对健康的追求目标,让自己变白了、让自己变美了、让自己变苗条了、等等。


    你有需求,我提供价值,你掏钱买单,我让你获得满足,这就是生态美容院的经营本质,一切与本质违背的行为,都不可能持续时间久。


    下面我们以减肥项目为例,来说明一下美容院如何设计“无痕销售方案”。

    首先,通过成功邀约顾客到店进行肥胖的专业测试后,准确给出顾客肥胖成因和私人定制减肥疗程方案。


    其次,在尊重顾客本人意愿的同时(瘦腰、瘦大腿、瘦肩背等),先从减重开始着手,用最短的时间完成顾客体重减斤变化,在体重减斤变化的同时,无痕导入既定的养生疗程方案(根据顾客肥胖成因设置的各种减肥养生疗程方案),让顾客即能体验短期效果、又能展望长期健康规划目标,在此过程中发生的相应项目和疗程,顾客就会欣然接受。



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