马诗敏,马诗敏讲师,马诗敏联系方式,马诗敏培训师-【中华讲师网】
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一、沟通的基本能力 (一)沟通概念 1、了解有效沟通是一种能力 2、通过案例实验,了解沟通与有效沟通的区别,掌握有效沟通的定义 3、沟通案例展示与分析 4、沟通的四大要素 (二)沟通特性 1、清障性
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一、沟通的基本能力 (一)沟通概念 1、了解沟通是一种能力 2、通过案例实验,了解沟通与有效沟通的区别,掌握有效沟通的定义 3、沟通案例展示与分析 4、沟通的四大要素 (二)沟通特性 1、清障性-沟
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一、TTT基础知识——明确培训目标、了解角色定位 (一)TTT基本概念 TTT是国际职业训练协会IPTA的培训师认证课程。 1、TTT:Training the trainers 2、TTT:Tra
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一、沟通的基本能力 (一)沟通概念 1、通过案例实验,了解沟通与有效沟通的区别,掌握有效沟通的定义 2、沟通案例展示与分析 3、沟通的四大要素 (二)沟通特性 1、清障性-沟通障碍解析 2、闭环性-
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第一讲:教练技术学习(第一天上午) 1、共创五要素 2、学习型心态打造 3、挑战型心态打造 4、创建团队与目标设定 5、结构化思维训练 6、优秀讲师画像共创 7、向至TOP导师迈进的个人行动共创 8
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前言:八荒六合神功 (一)学习之术 (二)挑战之术 (三)武林门派分类 (四)风清扬教练之术 (五)念力驱动:为什么要拓宽影响圈 1、对比试验与运用剖析 2、心理学的预测 天龙八部之一:碧落九重云笈
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前言:职场商务礼仪的画像解析 (一)学习性心态打造 (二)挑战性心态打造 (三)我的团长我的团 (四)教练式目标制定 第一章 商务场合形象礼仪 (一)商务场合着装TOP原则 1、商务发型礼仪 (1)
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第一天课程目标 (一)立势:让理论家、实干派敢于当众表达,且感觉“像那么回事”。 (二)定位:更清晰理解“培训师”的角色使命,不把培训当教育。 (三)技能:专业讲师的“八项全能”,您不可不知。 (四
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培训课纲目录:本期培训分为5个部分,其中选修课可根据企业需求方要求再作增删。 一、讲授式课程:超级演说家基础能力建设 二、讲授式课程:课程开发的技巧 三、体验式课堂:如何做一个不LOW的PPT(含小
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一、课程目标 通过课堂学习,清晰了解中层管理者的定位,掌握辅导式管理的四到法则和员工激励的实操方法。 二、课程背景 随着时间推移,80后成为企业的骨干力量,90后成为职场的主流,如何快速捕获员工的行
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