任涛:《中层管理者核心管理技能训练》

关键词:[中层管理者] [任涛老师] 浏览:1762 发布日期:2017-08-30 网页收藏

  • 课程对象

    企业核心管理人员。
  • 课程目的

    培养管理者的现代管理意识,提升学员的综合管理技能
  • 课程内容


    一、   核心管理技能之一:管理纵横技能

    1、—管理是什么?

    ◎计划

    ◎组织

    ◎领导

    ◎控制

    2、管理者的素质

    3、管理发展演进

    二、   核心管理技能之二:时间管理技能

    1、高效率会议

    2、80/20原则

    3、便条法

    4、六要事法

    5、二项线管理法——重要性和紧急性

    三、   核心管理技能之三:组织沟通技能

    1、沟通的基础知识

    2、组织沟通的障碍

    ◎外部障碍  ◎内部障碍

    3、高效沟通的技能

    ◎倾听技能  ◎事实沟通技能

    四、   核心管理技能之四:有效授权技能

    1、   什么叫授权

    2、   授权的进一步认识

    3、   阻碍授权的5大原因

    4、   授权技能

    ◎工作任务分析  ◎授权流程  ◎选拔人才  ◎指导与控制

    五、   核心管理技能之五:团队管理技能

    1、工作群体与团队

    2、高效团队的特质◎ 目标    ◎ 凝聚力  ◎ 尊重    ◎ 责任感     ◎ 价值观    ◎ 领导

    3、 管理团队5种途径◎ 人际关系   ◎ 角色界定  ◎ 价值观念   ◎ 社会同一性  ◎ 任务导向

    4、 管理团队角色测试与分析

    六、   核心管理技能之六:目标管理技能

    1、目标的力量

    2、目标管理(MBO)的概念

    3、目标体系的解析

    ◎ 愿景和使命   ◎ 任务和战略目标  ◎ 多个具体目标   ◎ 部门目标    ◎ 个人目标

    4、 设定SMART目标

    5、 目标——计划——考核——提升

    6、 考核的九大方法

    7、 目标管理的演示

    七、   核心管理技能之七:有效决策技能

    1、决策的基础和性质

    2、 群体决策七大步骤问题识别  

    ◎ 问题识别   ◎ 确定标准   ◎ 赋予权重   ◎ 提出方案  

    ◎ 方案评价   ◎ 实施方案   ◎ 效果评估

    3、 影响群体决策的因素

    八、   核心管理技能之八:有效领导技能

    1、管理者与领导者

    2、领导者的影响力

    3、领导者4大能力◎ 创新能力         ◎ 激励能力       ◎ 沟通能力       ◎ 决策能力

    4、领导风格及运用       ◎ “从硬汉到小生” ◎ “从民主到独裁”

    5、领导角色与态度

    九、   课程总结及问题解答

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