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自我管理效能提升 & 企业内训师培养
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丛方园:培训师的精彩呈现
2022-03-22 2131
对象
企业内训师, HR相关岗位等
目的
掌握缓解紧张、稳定台风的方法与技巧 了解课程讲授的四种基本风格 掌握课程开场和收结的7种方法 掌握课堂互动及控场技巧 掌握3种经典培训教学法 掌握3种课堂引导教学法 
内容

初登讲台的老师在实际授课过程中常常会遇到如下问题:

Ø

自我感觉良好,学员却认为不专业;

Ø

课程内容很丰富,但无层次无节奏,不便于学员理解;

Ø

课堂气氛沉闷,教学互动形式单一,不知道怎样抓住学员注意力;

Ø

学员听得很入神,但就是没有办法让他们也参与进来;

Ø

讲授内容很精彩,但学员却不能持续投入听讲;

Ø

害怕学员提问,有一点儿小插曲就懵……

在培训中,不同授课方法对学员的刺激度是不同的。究竟内容和方法之间是什么关系呢?其对培训师在授课中有什么直接影响呢?本课程将从新晋培训师的角度出发,针对以上问题进行突破性解决,将课堂精彩呈现中“导”的培训教学方法部分进行针对性地梳理,并通过场景练习将课堂精彩呈现中“演”的基础技能部分在实践中迅速提升。

第一部分、培训师之成果——演


1、培训风格的选型

1)认识四种基本授课风格

Ø

教士风格

Ø

学者风格

Ø

教练风格

Ø

演绎风格

2)根据讲授内容进行风格匹配

  【小组讨论】根据抽取的课题/知识点进行风格匹配

2、课堂情境的营造

1)哲理营造:让理性认识得到提升

Ø

精华概括法

Ø

时空超越法

Ø

观点扬弃法

2)情感营造:激发情感上的共鸣

Ø

真情诉求法

Ø

崇高诉求法

3)幽默营造:情感与理智的完美结合

Ø

夸张幽默法

Ø

转折幽默法

Ø

错位幽默法

3、课堂开场与收尾

  1)怯场压力的破解方法

Ø

生理缓解4法

Ø

心理赋能4法

  2)开场与结尾的典型问题

  3)快速破冰7种导入法

    【课堂演练】为自己的课程做1分钟开场导入

  4)引发行动7种收结法

    【课堂演练】为自己的课程做1分钟课程收结

4、表达与呈现

1)肢体语言得体展示

Ø

令人赏心悦目的专业仪表

Ø

避免不良的站姿

Ø

手势语言的黄金三角区

【课堂演练】情景故事练习

2)表情语言呈现

Ø

眼神运用技法

3)声音语言呈现

Ø

语音语气语调运用技巧

【课堂演练】情景故事练习



第二部分、培训师之历练——导


1、三种经典培训教学法

1)讲授:基本教学法

Ø

两种基本讲授方式

Ø

让讲授更加精彩

2)说明:演示解析法

Ø

操作要领4步骤

【课堂演练】用此方法的4步骤,演示自己课程中的一个知识点

3)启发:案例分析法

Ø

经验萃取三步骤

Ø

案例分析七步走

2、三种课堂引导教学法

1)体验:游戏带动法

【互动游戏】“我来说,你来做”

2)创意:团队共创法

 【头脑风暴】“一根铅笔有什么用?”

3)聚焦:世界咖啡法

【世界咖啡】各小组设置不同问题,体验引导工具的课堂效果。

3、课堂控场及灵活互动

1)培训前的控场准备

【小组讨论与分享】培训前应该做哪些控场准备?

2)控场5种方法

Ø

组织:建立学习型团队

Ø

控制:控制教学进程与课堂秩序

Ø

激励:运用积分对学习行为奖罚

Ø

协调:建立学员与讲师、组织者的良好关系

Ø

指导:运用教练方法

3)课堂应变技巧

Ø

内容错漏-镇定自若,巧妙纠正

Ø

气氛沉闷-提问研讨,插入活动

Ø

课堂混乱-找出根源,以静制动

Ø

遭遇挑衅-从容应对,妙语制胜

Ø

高手出场-真诚请教,教学互动

4)提问技巧

Ø

教练式提问

Ø

澄清式提问

Ø

ORID焦点提问法

Ø

设问法

5)应答技巧

Ø

五步“抛接球”应答法




——【整体回顾,总结提高】——

 以上内容可依据组织需要进行调整,课程练习可结合企业实际。

[End]


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