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可口可乐大学首席商务领导力培训师、全脑领导力专家
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姚俊杰:HBDI全脑销售/客户管理
2020-11-30 1818
简介

一、 课程介绍: 在销售管理中引入HBDI全脑优势思维模型, 将销售/客户管理的过程按照全脑思维的四种模式进行设计,每个阶段的重点工作用不同的思维优势进行有效整合,使销售/管理人员充分发挥自己的优势,并利用全脑思维模式提升销售绩效和客户满意度。 二、 课程亮点: • 了解自己的思维优势和客户的思维习惯,有针对性地进行开展销售会谈; • 全新的销售/客户管理流程及有效方法; • 世界10强企业销售/客户管理的方法和工具(表)。 三、 你将学到: • 熟悉不同客户的企业文化、战略、运营模式、问题与挑战; • 了解客户不同的思维模式,调整自己适应客户沟通风格; • 熟练掌握开场白、提问、倾听等沟通技巧,与客户建立信任的合作关系; • 能够了解并创建客户需求并以客户的标准评价成功; • 掌握利用产品和服务能给客户带来的利益来说服客户; • 熟练运用利润的故事和故事版与客户达成一致并有效处理客户异议; • 了解如何通过加强联合执行计划、执行标准和评估保障成功执行。 四、 授课对象: 销售人员、销售管理人员、客户管理人员、市场管理人员、客户服务人员等

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