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蔡丹红 2020年度中国20强讲师
战略、品牌、营销咨询培训专家
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蔡丹红:功高震主后怎么办 
2016-01-20 4655
对那些疑心重重,小肚鸡肠的老板来说,他们可能处处是底线,一不小心就可能获罪,聪明的职业经理人无需委屈与其共谋大事。但那些宏图大志、心胸开阔的老板,他们难道就没底线了吗?
他们不是没有底线,而是轻易不会亮出来罢了!
千万不要以为所有的老板的底线都是为了获得权力,在乎那数百元、数万元,甚至上千万元的审批权;或是对用人的拍板权。他们的底线可能不是这些具体的东西,而是更看重个人的影响力是否受损!
老板突然收权
那是一个夜深人静时分,我已关灯上床,迷糊中电话铃声响起。是谁呢?这么晚了,还给我电话。
电话那头的声音显得焦虑和不安:“蔡老师,真对不起,这么晚了,还打电话给你。”原来 是一个我正在做咨询服务的企业的营销副总打来的。但他打电话不是为了他自己,而是为了他的直接上司、将他一手提拔起来的他的“恩人”——营销公司总经理。副总告诉我,情况很不好。这段时间董事长老板亲自担任公司的总经理,直接插手营销公司的运营,亲自指挥各分公司,营销公司总经理的权力大多被剥夺,基本属于靠边站。因此营销老总十分痛苦,准备明天辞职了。
我一听,吃了一惊。我了解这个企业,了解老板,也了解这个营销老总。五年前,他被老板从一个政府机关引入企业,带领销售队伍从1个亿做到当时的20多亿,可谓立下了赫赫大功。更让人佩服的是,当他的改革举措伤及老板亲人的利益时,面对他们的拍桌子打凳子,他仍能忍辱负重,耐心地解决。什么样的苦都承受了,缘何今天要放弃辛苦打拼下的江山,重新闯荡商海呢?显然,如果真地离开这家企业,对老板来说是个重大的损失,毕竟人才难得。对他本人来说更是重大损失,因为我接触过太多的企业,深知一个职业经理在一个家族式民营企业站稳脚跟是多么不容易。这种情绪化的冲动太有害了。我告诉年轻的副总别着急,我马上打电话给营销老总。
电话里传来的营销老总的声音确实非常沮丧。他不是个倾诉型的人,也没说什么。但寥寥数语的情况介绍已足以让我做出判断,毕竟我在这个企业做咨询,上下左右都访谈过,我了解老板现在的心态。这是一个非常智慧的老板,事业心很强,自我的目标定位也很高。因此他能够广纳贤才,不拘一格地起用人才。他的事业是很成功的,已经得到了社会广泛的认可。如今他的产业已遍及多个行业,他本人随着事业的发展,早已脱离开具体的业务经营,专注于集团的宏观决策以及对外的公共关系,因此营销系统的大小事务基本上都是营销老总说了算。而营销老总也不辜负他的期望,近几年来业绩一直很不错,威望与日俱增。但是,缘何在营销公司诸事万般纳入轨道,发展得顺风顺意时,老板突然一个回马枪,亲自管理营销,把立下赫赫战功的营销老总冷落在一旁呢?
收权是表象,在乎的是影响力
我是做咨询的,当然不是几句安慰的话了事,而是去查找原因,帮助他化解难题,最后形成有利于企业也有利于他的局面。
以我的经验和对他们企业的了解,我认为造成现状的主要原因是他这几年的贡献太大,在企业里的威望日益增高,而老板则疏远了具体业务,对企业的影响力日益缩小的缘故。营销老总好比是一棵“树”,老板好比是“太阳”。而如今大家所看到 的都是“树”的形象,“树”的成就,忘记了“树”后面的“太阳”,老板当然害怕了。传统上人们把这个现象叫做“功高盖主”,无论哪个“主”,即使伟如当世 明君,也都不愿意这样的事发生的。
尽管老板现在回过头来亲自对大小事进行审核批准,似乎要收回曾经放出去的权力,但我认为,实际上权力不是问题的核心。老板即使短期内收回权力,但从集团目前的规模和老板的志向看,他是不会再回到具体的事务堆中去的。干过一段时间后,他马上会厌倦这些具体的经营事务,已经发展到资本运营阶段的老板兴奋点不在这里。此阶段的老板在乎什么呢?他真正在乎的是他的影响力。
一个相信自己对企业具有绝对影响力的老板,可以将企业的运营委托给一个精明的职业经理人,自己退居二线。但他绝对不允许他在二线后,他对企业的影响力委屈在职业经理之下。这种影响力本质上是一种对其思想的作用力的价值认同度。老板可以将几十万的合同交给职业经理决策,但必须确保他这个签字权随时可以收回。因为大家还是听他的,大家相信他的权力才是最正宗的;老板可以允许职业经理在恰当的范围内被认同,但这种认同只能是服从于该职业经理带兵打仗之用,超出这个范围,老板就不允许了。老板必须确保企业上下、媒介、政府与经销商将企业的发展都看作是他英明领导的结果。
在这样一个层面上的老板,将具体事务上的决策权力的运用视为工匠之技巧,而他在乎的是企业之“大道”。“大道”是他设计的,有了“大道”才有了今天的“大德”,所以需要歌功颂德时只能想到老板。
高举“毛 泽东思想”,让老板心安
而现在这家企业老板丢失的正是他的影响力,而不是他的权力。他回过来索要他的权力只是为了恢复他的影响力。但如果他发现他的影响力仍然安好,他就会归还这个权力。
所以我的建议是:在老板执政这个阶段,营销老总要做到放心、舒心、安心,毫无怨言,毫无负面情绪。这样一旦老板插手业务后发现他的威信威望没有受到任何影响,他对企业的影响力丝毫不减,江山还是他的江山。同时发现公司运营的不错,营销老总一片公心,尽责尽业,他就会改变态度。如果在他执政时期还能体会到这个立下赫赫战功的大将军仍然无怨无悔,他甚至会缩短执政周期,早日还政于他。但如果他看到被剥夺权力的营销老总是怨气重重,聚集他的亲信部下喝酒洒疯,那结果就相反了。所以我劝营销老总千万沉住气,不得有半句怨言,不得有情绪,积极地配合老板的工作,等待老板的转变。
果然不出一个月,老板不仅把所有的权力还给营销老总,还将营销公司的管理边界扩展到采购、生产体系,营销老总变成了实际上的总经理,原来落在半空中的“营销为导向”开始真正地落实下来。老板则继续安心地当他的董事长去了。
对于一个创业成功,企业已比较成熟、规模壮大,享有盛名的企业老板的心理底线,它不在于具体事务的决策权力上,而在于他的思想对企业的影响力上。与这种类型的老板共事,一定要学会高举“毛泽东思想”。但在具体事务的处理中不必要“早请示晚 汇报”,否则老板会觉得你无能,没有魄力。说穿了老板此期要的是“名”。戴大红花的机会千万要给老板留着,如果你认为自己辛苦打下的田地应该自己来收割,那就危险了。
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