【宫同昌老师直播预告】 主办单位：惠德云课堂 直播主题：《销售数据分析》 直播讲师：宫同昌老师 直播时间：2020年12月16-17日 直播链接：https://app3YgubOVO7811.h5
【宫同昌老师直播预告】 主办单位：惠德云课堂 直播主题：《构建卓越的客服体系》 直播讲师：宫同昌老师 直播时间：2020年11月24-25日14:00-17:00 直播链接：https://app3
【宫同昌老师直播】 主办单位：惠德云课堂 直播主题：《从数据分析到商业价值》 直播讲师：宫同昌老师 直播时间：2020年10月24日 直播链接：https://app3YgubOVO7811.h5.
课程背景： 近几年，CRM成为企业提升管理的应用热点，一些企业跃跃欲试，还有很多企业已经在路上（已经或正在部署CRM）。如果你是后者，本课程讲师为你设计。它将告诉你如何通过对现有客户数据的分析，逐步
课程目标： 1. 系统了解客户体验的理念和方法 2. 了解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的客户体验主题、品牌体验以及员工胜任模型 3. 在企业里实施客户体验，应该重
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关
客户关系管理（Customer Relationship Management, CRM）已经成为中国企业使用率排名第一的管理工具。 ----《财富》杂志中文版2006年11期 课程背景： 客户关系
课程背景: 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位，以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面，而且这些方面又不是孤立的，他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关
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