何毅明:【店长之声】门店如何做好线上活动策划

关键词:[门店管理] [终端零售] 浏览:563 发布日期:2016-03-04 网页收藏

  •      线上活动是指依托于网络的,在网络上发起,并全部或绝大部分在网络上进行的活动,于网络上发布活动信息,募集活动人员,在网络上进行活动的流程。

    理清思路

    线上活动的策划案分为两块,创意案和执行案。

        两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础,创意案只需要展示出活动的基本思路丶想法,而执行案则需详尽的展示出活动的细节。

    a、活动创意案

    活动创意案要求简单明了、不需要很多的内容,但是要把活动的创意展示出来。店长之声老师建议一般来一个活动创意案会有2——3个创意可供选择。

    创意案的框架比较简单,一般来说分为两个部分,创意来源(引子),活动基本内容。说清楚两点即可。

    创意来源 :即活动的灵感,如果能结合时下的热点则更好。

    活动基本内容:说清楚活动的主题,时间,在哪个平台做,以怎样的方式去做即可。

    b、活动执行案

    活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的,有些公司做活动策划的时候是没有创意案的,尽管如此,即使没有创意案,做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容,否则会浪费策划大量的时间。


          活动执行案是非常考一个策划的功底的,在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质:

    网感:对互联网要有一定的了解,特别是对微博、微信、豆瓣等这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。


    创意:活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些,所以一个线上活动能否成功,需要一个好的创意。


    系统思维:活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,店长之声老师建议用系统性的思维考虑问题,否则策划出来的东西就是一纸空文,无从落地。



    沟通表达能力:一个活动从创意到执行,往往需要与不同的部门接触、沟通,想让活动朝你希望的方向发展,那就必须主动表达、主动沟通。注意,一定是主动。

    细化方案


    一、活动目的

    是为了增加下载量,平台活跃度,还是品牌传播度?

    目的之间互相补充,但找到侧重点,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果。


    二、活动诱导

    1、话题情感引导,照片评选、参与感。

    比如微博。#这个女神节你怎么过呢#女神节来临之际,你想和谁一起过就@一下谁。另评论说出你的女神节心愿并下载软件这儿就有机会赢取2张电影票,和Ta度过一个浪漫女神节。

    2、物质奖项设置:

    即本次活动用户可以获得什么奖项。建议“大奖刺激,小奖不断”,可以用一个大奖做为诱饵,然后每天或一段时间出现小奖,但一定要有持续性,否则用户的参与热情会降低。

    奖品:

    a、与品牌相关,定制个性化。

    b、考虑精力和寄送成本。

    店长之声老师建议尽量选择无需邮寄的:充值卡,电子卡,电影劵、微信红包、彩票、电影种子。。。


    三丶 活动形式

    创意、有趣、参与成本低。选择好活动平台后,要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式。


    线上活动的形式包括抢楼、秒杀、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等,细数下来少说也有几十种。店长之声老师建议,关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。

    1、市场分析

    从产品的市场、差异化、竞争情况、活跃用户四个方面进行简单的阐述,如果能有详实的数据做支撑。

    2、活动主题

    活动主题一定要简单,有诱惑力。解决一个用户的困惑:这个活动是关于什么的,我为什么要参加?

    3、活动时间

    即活动开展的时间,线上活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,建议15天内完成。

    4、活动平台

    活动平台的选择至关重要,决定了活动开展的方式及最终效果。在这里,暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。

    自有平台:自家的App,Wap页面,微信、微博等。

    优点是形式多样,可以根据自己的需求去开发功能,也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作),推广费用较高。

    大众平台:如微博、Qzone、豆瓣、贴吧等。

    优点是可以利用平台本身的资源进行推广,无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制。


    四、活动推广

    大活动需前期预热、前期引导、核心目标用户;

    市场推广大体分为两个方面,站内推广和站外推广。

    站内推广比较简单,就是如何利用自有平台本身的资源进行推广,如首页的广告位,文字链之类。

    站外推广要量力而行,一般来说的推广手段包括KOL转发、人工发帖、合作推广等。


    五、活动反馈

    活动完成提醒鼓励:

    a. hi,土豪君。恭喜你成功参与了本次活动, 本活动会在XX日公布获奖名单,请你持续关注哦;

    b. 邀请更多好友参与活动,能提高中奖几率哦;

    c. 真抱歉,你参加的XX活动,没能获得大奖,送你一个安慰飞吻,勿谢!

    获奖名单公示、已经取走多少份,还剩多少份,实时反馈。

    1、培养品牌公信力。

    2、连续刺激用户参与热情。

    六、效果预期和目标

    线上活动的效果预期可以从参与人数、下载量、PV、UV几个维度进行考量。

    目标需要根据活动的进程,分阶段设置,便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。


    七、活动备注

    这一部分是方案能够执行的关键,要点在一个“细”,要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面进行考虑:活动流程、活动规则、奖项设置三个大方面考虑。(如果可执行性再强一些,可以将活动流程用图文形式做出来)。

    活动规则:

    活动规则中应该包含免责的部分,如用户多长时间不提供有效联系方式将视为自动放弃领奖等。一些格式条款,店长之声老师建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方,如:“本次活动的最终解释权归XX所有”。“本次活动严禁马甲参加,以任何方式作弊。”

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