一、管理是企业永恒不变的主题： 1、加强管理是企业参与竞争、迎战危机的必备条件； 2、管理的好坏决定企业发展的成败、兴衰； 3、管理制度的有效性和实施率决定企业的发展成效。 二、什么是规范化管理： 1、什么是规范； 2、什么是规范化； 3、什么是规范化管理； 4、规范化管理的重要性与必要性。 三、什么是精细化管理： 1、精细化管理的概念； 2、规范化管理与精细化管理之间的联系。 四、企业需要实施精细化管理的“晴雨表”： 五、实施精细化管理，须先树立统一的新观念： 1、管理=管人理事+管事理人； 2、“岗位主人翁”与“岗位将军”； 3、企业不可能是职工的家，但职工爱厂要胜过爱自己的家； 4、等等...... 六、精细化管理的创新与实践——精细管理工程： 1、精细管理工程的概念； 2、精细管理工程的内涵： A、六精； （1）运用管理精髓。 （2）掌握技术精华。 （3）追求质量精品。 （4）精通营销之道。 （5）保持精密关系。 （6）精于财务核(预)算。 B、五细: （1）细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业发展战略和产品定位准。 （2）细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。 （3）细化分解每一个战略、决策、目标、任务、计划、指令，使之落实到人。 （4）细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、激励等程序、环节，做到制度到位。 （5）细控成本。 3、有机处理好与全面质量管理、方针目标管理方法、质量保证体系、全员设备管理、6S管理、看板管理、准时生产方式等之间的关系。 七、精细化管理，离不开企业文化建设： 1、企业文化是企业实施精细化管理的指南和动力； 2、文化理念等三种执行力构成企业的执行力。 八、多家单位借鉴和实施精细管理工程的案例。