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北京大学营销管理总裁班特聘讲师
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何叶:金牌经销商开发与管理技能训练
2016-01-20 2448
客户:厦门麦克奥迪医疗器械 地点:福建省 - 厦门 时间:2015/1/19 0:00:00 金牌经销商开发与管理技能训练 【适合为厂家销售经理及销售代表内训】 主讲:何叶 课程背景: 经销商越来越难管,经销商越来越不听话?面对市场经销商管理常见的以下问题: 如何开发优质经销商? 合作初期,经销商的信心难以建立 经销商没完没了的向厂家要费用 经销商总是抱怨厂家做的不够 经销商对厂家业务人员不够信任 经销商固守经营,对渠道新拓展不热衷 经销商老板总抱怨没钱…… 经销商如何开发?管理什么?怎么管理?如何管理? 由于厂商双方不同的背景和思维模式,导致厂商之间的理解不对称。因而导致市场常常出现以上经销商管理的常见问题。那么,面对当前市场越来越严重的:“产品同质化,投入同质化,品牌同质化”现象,新形势下的经销商开发与管理能否全新,能否实用? “金牌经销商管理技能训练”课程的设计团队,持续服务跟踪众多行业经销商的综合技能提升训练,综合了多年的经销商营运管理经验,提炼出课程精髓,由“北京大学总裁班特聘讲师、《顶尖销售的秘密》作者何老师主讲,与您分享如何解决以上问题:。 课程共分:经销商的“理”与“管”上下2篇,2个模块,多角度,多方位立体综合提升业务人员金牌管理经销商的技能。本课程经过数家企业的内外训实践,近千人的提升感受,是一套难得的理论和实践相结合,具有很强可操作性的金牌课程! 课程目的: 本课程着重从经销商管理实际工作和所遇到的各种问题出发,结合商业心理学、营销管理、领导力等相关系统理论,全面揭示经销商管理日常工作的本质与问题的核心,并帮助学员:专业、系统、前瞻、实效的经销商管理、使学员完成一次对经销商经营管理知识系统化的自我提升。 “金牌经销商技能训练”系培训师为众多行业经销商的综合技能提升训练,综合了多年的经销商管理经验,近年来为““壳牌中国、史密斯热水器、老板电器、草原兴发、好丽友食品、金日洋参保健品、施恩奶粉、福建老知青山茶油、乐购、易初莲花、百安居、罗马瑞达墙纸、罗莱家纺、久盛地板、”等企业的经销商培训,近千人的提升感受,是一套难得的理论和实践相结合,具有很强可操作性的金牌课程! 【常州市威克医疗器械,销售总监陈总监, 经销商管理的2个基本技能,沟通及谈判技能重点 选择权重第一,日常维护第二,激励第三,制约第四,因为医疗器械的经销商相对于快消品经销商的门槛高,所以忠诚度也较高,因此制约带过即可 宜兴市,9月20日,18人】 课程大纲: 导言:先理后管的市场影响力 换一种思路管理经销商——顾问式经销商开发与管理 上篇:经销商开发技能训练 引言案例 “靠,帮,教”经销商管理思维的三级跳 第一讲:开发经销商的高效沟通能力训练 一、 高效沟通的四大要素 1:听三层 /三层听 说——主导技能训练 问:三从四压五问 动:高效沟通中同理心的建立 情景案例:初次拜访经销商 面对客户的提问,如何听话听音 2、沟通魔鬼定律 看建国大业视频,感悟沟通的“上提下压,左迎右合”技巧 情景案例: 你会和经销商“说话”吗? 二、与经销商高效沟通3术 问问题的4原则 三从四压五问技巧 四层漏斗式提问套路设计 情景案例:开发经销商时,如何打破客户的观望心理? 三、经销商沟通的二大关键问题 1、两大根本性利益【品牌辐射利益及利润利益】 横向利益 /垂直利益: 既得横向利益的深化 垂直远景利益的扩大 2、如何与不同性格类型经销商交往 好胜型 /自私型 /自尊型 /挑刺型 情景案例:不同性格经销商老板的共鸣区与雷区 第二讲 经销商的选择策略 一、选择经销商的六大条件 1、实力 (基础条件) 2、营销思路:(关键条件) 3、市场能力:(以往业绩)关键条件 4、管理能力:关键条件 5、口碑 6、合作意愿:先决条件 问题讨论:经销商选择四忌 下篇:经销商的“管“——经销商奖惩激励管理 引言:管控经销商的八字法——“一选二帮三激四罚” 第一讲、高效管理的6大影响力武器 ——美国著名心理学家西奥迪尼的6大影响力解密 A、互惠式让步 B、承诺和一致性的惯性催眠 C、社会认同原理 D、喜好 E、权威 F、稀缺 《落叶归根》感悟6大影响力在管理中的高效运用 情景案例: 经销商进货不积极,销售人员如何利用6大影响力影响客户 第二讲:经销商管理之激励与制约管理 一、经销商的激励管理 1、制定合理经销政策 三力联动 四点切入(借、造、乘、顺势) 2、管理经销商的“三心二意” 同理心,同利心,同力心 在意经销商的问题和感受 二、 经销商的制约管理 如何制约不听话的大牌经销商 情景案例:区域经理智斗大牌经销商 第三讲:经销商管理之日常维护管理 1、拜访经销商拜访原则 2、拜访内容 3、拜访技巧 -六准备五必谈四原则三留意 4、拜访注意点 问题讨论:如何让经销商敬重并敬畏你? 课程总结:做经销商的“影子总经理”
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