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蔡劲松: 思维导图商务应用——沟通4步魔瓶

关键词:[沟通技巧] 浏览:35620 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  •  沟通4步魔瓶

    “沟通4步瓶”就是我们的“起承转合”这4个步骤,这是一个中国特色的传统瓶子,广泛的应用于论文、演讲、音乐、美术等沟通表达交流等领域。

    起承转合原来是在音乐创作与表演过程里面的用词。在2008年在中山小榄听了一堂来自浙江大学张铭教授分享的 “音乐与人生”,他说“任何音乐里面,都有一个起承转合”。当时他举例“走西口”。轻轻哼着调子,一边手舞足蹈着,让我们真的体会到了音乐的“起承转合”。那堂分享会的内容其他东西都忘记了,但是“起承转合”的概念对我产生了非常大影响,当时联想到我们的写作、演讲、培训是否也是“起承转合”呢?

        在那个期间,正在准备给企业进行内训师的培训准备,同时也在看芭芭拉的《金字塔原理》,发现金字塔原理与“起承转合”原理有异曲同工之妙。西方人善于把复杂的东西简单化,我们善于把简单的东西复杂化,其实两者的内涵是相通的,起承转合其实也是归纳与演绎的一种方式。今天我们在应用思维导图时,其原理就是集中与发散,她与金字塔原理,以及与“起承转合”都是一脉相承。

    起承转合诗文写作结构章法方面的术语。旧时诗文惯用的行文方法,后泛指文章作法。“起”,即开头文章的开头是起因;“承”,接开头加以论述是事件的过程;“转”,即转说开去,大致分两种情况:一种从另一面或反面说,讲不同的意见,另一种是采用推进一层的写法,转入深处,是结果是转折;“合”,即收束全文是对该事件的议论,是结尾。

    元·范德玑《诗格》:“作诗有四法:起要平直,承要春容,转要变化,合要渊水。” 古人作诗,非常讲究章法、结构,往往在起、承、转、合上用尽心思。把握住起承转合,就把握住了作者思维的脉络。在音乐学科领域里:【起承转合】民族曲式结构原则之一。

    1)     部(即呈示),主题最初陈述;

    2)     部(即巩固),通过重复或变化重复来巩固主题;

    3)     部(即发展),发展主题,具有较大的不稳定性;

    4)     部(即结束),结束全段音乐。

    文章的篇章结构,指的是一篇文章中的组织形式或构造方式。我国传统的词章学称之为章法。历来写文章、读文章,人们都很重视章法,讲究章法。清代唐彪在《读书作文谱》中说:文章大法有四,一曰章法,二曰股法,三曰句法,四曰字法。四法明,而文始有规矩矣。四法中章法最重,股法次之……其中的章法指的即是文章的篇章结构。

     古人作文,所遵循的最基本的章法是起承转合。何谓起承转合,《现代汉语词典》中的注释是:旧时写文章常用的行文顺序,是开始,是承接下文,是转折,是全文的结束。它是我国古代文人在长期写作实践中总结出来的经验。它符合人类思维的规律,符合人们认识事物的规律。人们认识事物,总是由一面到多面,由外观到内涵,逐渐深入,逐渐明白的。这一过程,有深有浅,有曲有折,有阶段,其间已蕴藏着起承转合这一法则。当认识达到一定程度后,再用语言文字将其表达出来,很自然地要遵循这一法则。古人写文如此,写诗亦如此。据此,我们在小学古诗,特别是小学高年级的古诗教学中,可以用起承转合这一四段构篇法则去分析古诗中的篇章结构。

    小学教材中选入的古诗,大多是古代格律诗中的五言绝句或七言绝句。每首四个诗句,篇幅短小,内容浅显易懂,想象丰富,构篇严密有序。无论写景、咏物、抒情……其每一诗句都有它一定的功用,句与句之间的组合大都符合起承转合的法则。如唐代诗人王之涣的《登颧鹊楼》(六年制小学语文第五册),是首五言绝句:

    白日依山尽黄河入海流欲穷千里目,更上一层楼

    它写出了诗人登楼远望所见到的壮丽景色。阐明站得高才能看得远的道理。首句白日依山尽为起句,写诗人登楼西望所见之景,白日渐渐隐没于山后,第二句黄河入海流是承句,承首句而续,写作者东望所见,写出了滔滔黄河奔流入海的景象。这两句一前一后,一起一承,互相配合,互为补充,给我们描绘了一幅雄阔壮丽的山水画。这也属于写实。眼前的壮景,不由使作者产生了一种强烈的愿望,想要看得更高更远。于是,诗人便以第三句欲穷千里目而宕开一笔,提出问题,由写实转到写虚,由写景转入议论。第四句更上一层楼是合句,紧接第三句而作结,拓宽了诗的意境,升华了诗人的联想,使全诗情随景发,议随景论,揭示了其站得高才能看得远的道理。这是一首写景抒怀之作,诗中的起承转合是显而易见的。

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    211《登鹳雀楼》诗词学习

     

    学习这个“沟通4步瓶”时,可以参阅《金字塔原理》,这本书是由麦肯锡高级顾问芭芭拉.明托写的一本通俗易懂的有关归纳与演绎理论的应用书籍,在咨询培训领域流行多年。该书通过大量的图表与案例阐述了归纳与演绎在日常生活、工作过程中应用的技巧与方法。与中国传统的起承转合也有异曲同工之妙,掌握了《金字塔原理》中的归纳演绎技巧,可以方便我们思考、表达和解决问题。

    小结:4个神奇的魔瓶
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