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彭小东:你真正了解员工消极怠工的这10大原因吗?

关键词:[中层管理] [团队建设] [沟通技巧] [领导力] [执行力] 浏览:1798 发布日期:2016-08-09 网页收藏

  •        彭小东导师在自己的《卓越员工管理》课程中讲到:员工建立长期稳定的雇佣关系确实是非常困难的,因为员工有时也会很“脆弱”。作为经理,你需要倾尽所能的让员工开心并投入到工作中。彭小东导师认为:通常问题出在老板身上,而不是公司、宗旨使命、同事身上。其实我们的老板在员工管理中经常会犯些错误,我们应该尽量避开这些错误。好领导的秘诀是做真实可信的人,对员工诚实。


      1、管理

      事无巨细的管理方式,你认为自己比员工能干30%,所以要去干预他,花时间确认他们的工作进度、要求任何决定都上报你批准会损耗员工的斗志、工作的热情、自我认同感,这种损耗比你认为你能增加的30%的积极影响都多。你雇佣了才华横溢的员工来帮忙打点你没时间做或者你不懂的事情,但你又事无巨细的管理到每一个细节,甚至让员工怀疑是不是自己在做事。你需要记住最初为什么要雇佣这些人,并能够放手让他们去做。让员工觉得自己很没用、没有任何话语权会严重扼杀员的积极性。

      2、错误

      抓着错误不放,不要身陷错误的囹圄,朝前看吧!把精力花在前进和寻找答案上。没有人愿意被负面情绪环绕,试着保持积极的心态并在办公室营造积极的环境吧。人会犯错是正常现象,你需要学会原谅。比起抓着错误不放,不如试着关注一下团队的成功(不管这成功有多小),这会保证他们保持积极的工作态度。

      3、想法

      对建议和想法置若罔闻,如果一个想法在最初并不荒谬,那它就毫无希望。每一个想法都是值得称赞的,也不是每一个都会实施。但重要的是至少要倾听。请让员工确信自己对公司的决策能够产生作用,这让他们觉得自己是公司的一员。

      4、诚信

      言而无信,诚实和正直是成功的绝对必要条件——任何一种成功都是。这一是最最粗鲁的一条,可以快速摧毁员工积极性。作为经理你必须所到做到言而有信,建立员工存在感的关键就是树立公司和员工之间的信任。任何一段关系如果没有信任是无法继续的。我的建议很简单——保持言而有信。


      5、支票

      开空头支票,弱者不兑现承诺,强者永远信守承诺。这根上一条比较相似,但这个让我更为苦恼。没有比许下承诺又毁灭他们更让人讨厌的了。承诺是神圣的,如果你对员工做了承诺,就一定要兑现。

      6、笑话

      讲不合时宜的笑话,你的信誉比薪水更重要,你的尊严比职业更值钱。我当然赞同有一个爱讲笑话的酷酷的老板让人感到轻松,但更重要的是维持雇主和员工的关系。

      尽管员工希望能够防松做自己,但这是严肃的职业场合,需要在讲笑话之前思考一下,如果是跟性有关的、种族歧视有关的或者具有侵略性的,还是不要讲为好。把它们留给朋友而不是员工。

      7、会议

      开毫无意义的会议,会议有毒。当你正在状态饱满的为了马上到来的deadline工作,突然接到经理要开会的通知是非常恼人的。 多数时候会议是让经理用来讲述已经准备好的话题。如果你还没有组织好自己的语言和思路,或者仅仅是想听一听自己的声音,就不要去打扰别人的工作了。打电话的时候把自己的话录下来,你会得到更多的乐趣,也不会打扰到你的员工,真是一举两得。

      8、机制

      错误的绩效衡量机制,对于只有一把锤子的人来说,每件事一开始都像是一枚图钉,讲一个例子。曾经有一个老板通过看Github上收到的程序错误推送通知来衡量软件开发程序员的工作效率。跟对这没有概念的读者解释一下,这就像是通过看一篇论文的数字来衡量质量。这是有缺陷的。这完完全全打击了员工的积极性。他们知道自己被不正确的方法衡量着工作效率。对你来说,要知道如何衡量员工的工作绩效,并且明白用了什么原理和方法,并持续提高有效衡量绩效的方式。

      9、期限

      设立不现实的deadline截止期限,我爱deadline,我喜欢它们呼啸而过的声音。合理的鼓励员工需要让他们决定自己正在努力完成某件事,或者至少目标不是看起来遥不可及的。如果设立了不现实的deadline,他们会觉得根本没有可能达到目标。记住这点很重要。你可以将它分为若干个更容易完成的步骤,至少看起来是有完成了的幻觉。

      10、偏向

      对员工有所偏向,在办公室没有‘最喜欢’,我一视同仁。这当然会激励你偏向的员工,但明显对其他人的积极性是打击。明显的是你有所偏向的话,其他人会察觉到,并对那个人大家提防。记得你的员工在同一个团队里为同一个目标奋斗。你不需要有所偏向,每一个人都该是你的偏向。这些问题是非常容易避免的,他们都跟尊敬员工有关。


      

             换位思考,如果是你,你希望被如何对待?信任、反馈和想法被重视、有足够的空间掌握一些工作,你也会希望被鼓励去尝试、去检验甚至去试错。最坏的可能不过是根据实际情况想办法解决新的困难。....(未完待续,更多精彩尽在彭小东导师的现场精彩演讲,彭小东导师:《不懂行销力,如何当领导》,《一本书读懂大数据营销》等畅销书作者,中国广告传媒培训第一人,全球华人总裁卓越行销力导师,品牌竞合力暨切割领导力艺术创始人兼总教练;中华传媒行销力学院院长(筹),中国民营企业大学校长(筹);媒网,行销力网创始人兼总顾问,中国广告销售神奇教练,中国传媒营销教父,曾有过个人一天签订三张广告销售合同,三个月完成全年销售任务等成功广告销售,传媒营销经历;现任香港行销力(国际)控股集团,行销力传播董事长,中华广告媒介行销力研究院长等职;行销力国际控股集团五大业务板块:品牌管理,广告传媒,咨询培训,资源整合,资本运作!五大品牌全球运营中心:行销力---行销问题到此为止!媒---传无疆,媒,达天下!核心竞争力---超越竞争对手的优势能力!总裁智慧---智慧.智造.智力!竞合力---竞争.合作.共赢!)


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