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於国智:ISO为什么对中国的企业没有用
2016-01-20 35313
最近很多企业(多数是民营企业和中小企业)的老板朋友向中华讲师网於国智老师反复的提出了一个基本一样的问题:我的企业已经通过各种ISO管理体系的认证,并且已经运作了很多年,为什么现在员工对体系的反应并不理想,更重要的是为什么我们并没有感觉到体系给我们带来的真正的效果和效益,甚至有可能感觉效率降低了,而成本却增加了?

针对这个问题,我想系统的和大家做一下交流;

1、几年前开始,ISO管理体系在中国的实施已经开始逐步变形,两张皮的现象越来越严重,更重要的是越来越多的咨询机构甚至是认证机构为了赚钱,更助长和加速了这种现象的恶化。

2、自ISO管理体系来到中国,对它的误解就一直没能很好的解决,一种声音它可以解决我们企业管理的所有问题,另一种声音,它是华而不实的外来货。对中国企业的帮助不大。其实这两种极端决定了它在中国不能够很好的生根发芽。我们应该很好的认识到,ISO管理体系对中国企业而言是很有价值的管理方法,它提供了新的管理理念和思想,为我们的企业管理搭建 了非常好的管理基础和平台。但它的缺陷和局限性也是显而易见的。

3、企业在进行体系的建设和实施过程中,根本不能够充分考虑自己的行业和产品特点,建立适合自己企业的ISO管理体系,而是更多的来自同行的模版甚至复制。体系的针对性、可操作性、简单实用性都远远不够。

4、没能对ISO管理体系进行综合的评价,并在该体系的基础上进行进一步扩大和整合,进一步建立涉及企业管理所有方面的综合管理体系,导致ISO管理体系的缺陷无法弥补和解决。

5、咨询机构的业余和非专业和非敬业也对企业造成了很大的浪费和误导。

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