如何理解真正的西点精神？也许我需要把西点的传统再复述一遍：在西点，凡是遇到军官问话，只能有四种回答：“报告长官，是”，“报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，没有任何借口。” 在我多年奉行
推销人群中流传着这样一句话：客户要的不是便宜，而是要感到占了便宜。客户有了占便宜的感觉，就容易接受你推销的产品。 客户占便宜的心理给了商家可乘之机。如一些女士在购物买衣服的时候，常常用对方不降价自己就
在销售中，有时候销售人员努力请求客户购买商品，结果却没有几个人接受，而有时候没有销售商品，客户却会追着要买。其实，这就是一种“物以稀为贵”的效应。因此，销售人员如果能适当给客户一点善意的“威胁”，就更
很多客户在购买商品的时候都是比较挑剔的，他们会在很多的细节上要求得比较苛刻，喜欢在细微处和销售人员较真。作为一名销售人员，在与客户的相处中，要学会研究客户的心理，了解他们的需求，并且把自己的优势表现出
在销售当中，面对一种产品，从销售人员的立场来看，是“这个产品我能卖多少钱”；从顾客的立场来看，是“这个产品能为我节省多少钱”。因此，只有站在顾客的立场上考虑问题，从顾客的利益出发，抓住顾客的心理，说服
在台湾哈佛企业管理顾问公司培训销售员时，设计了一套销售能力自我测试题，藉以使销售员了解自己的销售能力，希望您在三分钟内，从A、B、C、D四个答案中选择一个 1、假如你的顾客询问你有关产品的问题，你不知
在寻找潜在客户的过程中，可以参考以下“MAN”原则： M：MONEY，代表“金钱”。所选择的对象必须有一定的购买能力。 A：AUTHORITY，代表购买“决定权”。该对象对购买行为有决定、建议或反对
每个人都曾有过梦想，有些人能使梦想成真，但有些人的梦想成了幻想，或者，不再存有梦想。主要的原因是什么呢？原因在于，他能不能定出正确的目标。 如果您希望您的愿望能够实现，那么就将您的愿望拆分成一个个的
下面有21个问题，能帮您回顾一下，您进行销售时，这些问题是否会困扰着您，同时，您可评估一下，您是否接受过正确的专业销售训练。 1．您进行销售时，是否畏惧直接去见客户的高阶层关键人士（指有钱、有权决定
2005年，是周伟焜出任IBM大中华区董事长兼首席执行总裁的第10年。很多跨国公司在华的总裁频繁更换，相比之下，周伟焜算是长青树了。周伟焜长青的秘诀是什么？执行！ 周伟焜认为，三分战略，七分
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