EAP服务理顺生活情感 凝聚事业精力
——80.90后初涉职场、老总管理新员工秘笈
EAP(Employee Assistance Program),即员工帮助计划。EAP的服务模式和内容包含有:工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减肥和饮食紊乱等,全方位帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事、客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好,也同时提高了员工与企业绩效。目前世界500强中,有90%以上建立了EAP。
我们每个企业管理者都会感到,许多刚毕业的大学生经常面容憔悴,打哈欠,精力不集中,甚至穿反了衣服,有的莫名地一肚子火,一点不快就随便跳槽,有的经常生病,有的甚至不辞而别,却为了感情问题,有的夫妻吵架吵到单位……
这些问题严重影响企业绩效,那么难道仅仅是员工不敬业吗,是员工不称职吗?其实冤枉了这些孩子们。
我们每个刚走上社会的职场新人都会感到,下班时间这么紧张,吃饭怎么解决,总吃富含食品添加剂甚至地沟油、一滴香的零食、方便面、肯德基、傣妹也不行,男孩子找对象难,女孩子似乎更难,父母追的又急。新婚姻法出台,女孩子结婚也难了。晚上睡觉怎么总做梦,为什么本来好好的皮肤会变得灰暗粗糙甚至有了色斑,还有女孩子月经不调,甚至痛经难忍……
这些问题难道不重要么?吃饭和感情不是小事情,吃饭不仅仅是营养平衡问题,更不是吃饱的问题。感情在打拼初期没有钱没有经验没有人脉,处理不好更是影响重大人生选择。
马克思说:人是生产力中最活跃的因素。
我们要想让员工能以更多精力、更好的工作状态投入工作中,让他们能更持久地为企业效力,对他们的生活和情感一定要适当协助。我们年轻人初出茅庐,决定你一生命运的往往就是这几年,这个阶段抓不住怎么行?
我在当年单身的时候,没有人教我这些,每天下班像个野生动物一样“四处游荡”,每到下班时候,老职工都回家了,我却为晚饭发愁,方便面吃腻了,别的吃不起甚至附近也没有啥可吃的。至于女朋友,有喜欢的,可是自己身无分文,怎么办?
我感到,目前这类内容都在入职培训类课程中一带而过,许多讲师根本没有亲历那些外省迁来,家庭很差或者很一般,一切从头开始的生活和情感经历,所以讲的也不细致,不贴心,或者不实用。
我最近在深入调研,精心组织这类课程,希望有需要的企业和员工和我联系。
这样的课程关键是要讲的很实在,很好用,又很贴近人情,容易接受。比如我就以亲历者的身份教我的一些培训学员,我说你们就会做这样十几道最实用的家常菜,就能身体好,精神好,又不麻烦。而看起来非常复杂的菜谱书就很不好用了。