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杨荐民:管理咨询项目组在企业推进中的要点

关键词:[团队管理] [创新管理] [绩效管理] [战略管理] [生产管理] 浏览:1768 发布日期:2016-06-02 网页收藏

  •   项目组作为企业管理咨询项目在企业推进的主要责任单元,对项目成功起到确定性作用。很多管理咨询公司对项目成果实现与否的责任界定一般分为以下三种方式:

      1、咨询公司只给方案,教方法,不管执行;

      2、给出方案后给予实施指导,但是不深入把控企业实施过程,没有纠偏动作或者纠偏不到位或者不及时,把企业执行不到位归结为企业不用心,跟进不到位;

      3、全面接管企业咨询案例的执行和统领过程中的纠偏改善,做到无缝对接,企业只要做到听话照做就可;企业只要听明白方案实施动作后,听话、照做即可。

      同满源管理咨询公司倾向于第3种方式。因为中小型企业一般来讲,管理基础比较弱,人员管理能力基本处于懵懂阶段,没有十分规范的管理技能素养沉淀(如何设定可行目标、如何安排计划,如何分配工作、如何跟催过程及按时改善、如何形成员工能力提升一手材料)和职业化心态历练(尽责、结果导向、合作和专家典范影响力养成);同时企业老板也存在经营管理思维不系统,没有清晰的使命、愿景及价值观、以此为基础的战略选择和过程规划及人才管控能力体系设想(如何留住人才,激发人才),所以咨询公司只给出方案,而不能高粘度的与企业形成咨询方案的推进整体(企业人能力和习惯现状),就很难让项目推进落实到位。要想在企业中,咨询方案推进实施到位必须与企业形成推进整体,建立咨询老师与企业联合项目组,在过程中不仅给出方案和引导研讨,还要及时跟进方案落地,必须做到“我讲一遍,你跟我做一遍,你做一遍,我纠偏检查,你在讲一遍”的项目辅导操作方式。

      具体有以下五个做法:

      1、范例与互动研讨:中小型企业管理人员一般管理能力不是很强,在推进一项工作时,咨询老师必须讲完理念和一般工具后,为了更具象的使企业人感受合格化工作是什么状态,就必须通过范例来进一步形象化描述;并且咨询老师必须拿着将要在企业推进的工具和范例进行分析说明,讲清楚将来企业推进的要点和工具使用具体方法,并与企业一起结合实际情况互动研讨(让企业人发说出自己观点和想法),得出企业自身的管理改善策略和实施计划,为在企业内推进执行,解决方案理解和适应性问题。

      2、身体力行推进:企业咨询方案对于企业人来说,属于第一次接触,虽然互动研讨解决了方案理解和适应性问题,但是动手做往往还会出现很对纰漏,所以同满源企管一般都是在方案做完后,安排项目组老师亲自与企业人一起做,在一线直接解决企业人困难,保证方案的顺利执行。通过一起做,使得企业人有了实战性的操作感受,同时能第一时间解决方案推进过程中的问题,减少企业人推进难度,让他们迅速掌握方案推进技能和感受到方案带来的效果,坚定以后突进决心。这就是我做一遍和你跟我一遍的原则应用。

      3、过程无缝对接检查:同满源采取项目老师一个月9天入厂辅导,21天企业自我推进咨询老师辅导跟进的方式。这样的咨询方式主要是通过9天辅导完成方案梳理和第一次的推进实战,让企业人掌握实施技能后自己推进,以培养企业人自身管理的能力,达到“授人以渔”的目的。所以21天,笔者一般采取微信群的方式,要求企业动态的汇报工作进度和通过视频辅导来解决过程问题,来保证21天方案实施到位。同时把企业管理人员纳入到项目过程考核中来,通过导入项目操作的考核指标来每月对企业管理人员项目推进情况进行考核,从而评选优秀人才,进行项目的标杆宣传。

      4、管理企业负责人:中小型企业往往老板的行为决定了企业的行为,也是企业管理干部行为的指向标。笔者咨询项目操作,很注重与企业负责人对项目操作方式达成一致的重要性,同时规定清楚项目推进过程中企业负责人的工作内容和标准要求(核心工具的学习和示范讲解、方案推进的身先士卒、21天中跟进的及时性和改善检查以及对违规行为处罚的积极响应),这些其实都是在企业内营造一种企业老板非常重视项目推进,并有决心推进到位的执行氛围。以此来形成项目推进的正能量氛围,来激励积极的企业人,震慑抵抗的企业人,最大限度创造咨询方案推进的良性环境。

      5、定期干部能力及项目成效展现:项目推进当中还要通过能力检查会议,让企业管理人员展示项目推进过程中的能力成长(新工具方法技能展示,项目推进中的成效),以求增强企业负责人对项目持续开展的信心和对员工能力提升的欣慰。

      综上所述,同满源管理咨询公司认为在中小型企业推进管理咨询方案,必须在设定方式上要增强企业参与感,让企业人直观、清楚的了解将要运用的管理知识;通过范例来增强动手能力,依靠互动研讨来获取适合企业的方案;在过程中要深入一线,通过带、帮、纠的方式保证方案推进过程中的问题预防和解决;通过企业老板的示范作用来营造企业重视的氛围,确保管理干部上心,不敢懈怠;最后通过项目管理指标来评定推进执行情况和发起改进,最终达成项目在企业的落地执行。


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