蒋观庆:一切不以围绕顾客价值的营销都是耍流氓:小区楼梯口广告有感

关键词:[销售技巧] 浏览:2119 发布日期:2016-01-20 网页收藏

  • 今日,因厨房下水管堵塞,四处找方法。没想到楼梯口就有疏通下水管的联系电话,非常欣慰。小小的广告,其实平时并没有去关注,也重来都是嗤嗤以鼻。从营销角度思考,倒是引发了一些兴趣。于是看遍了楼梯口的小广告,变多了些思考。

    在营销课程中,我每次都会强调营销的本质。什么是营销呢?营销就是创造顾客的价值。当我们用户在着急的时候,最需要的时候,给予你的才是你最想要的。小小的疏通下水管道广告就是如此,虽字写的不完美,但解决了我的问题。临近春节,商家的促销活动也纷纷上演,其实从小区楼梯口,就可以知道,这里也居然是小小空间,大大的舞台。比如移动,电信的年终活动促销,家电活动,有苏宁等专卖场的小广告。当早上刚开家门,就飞进来一张广告宣传纸张。

    但这些对我们住户来讲,其实并不受欢迎,或者说他们选择了一个不恰当的营销环境核平台。回到营销本质思考,营销一定是为创造顾客价值服务。这个顾客价值不是你的价值,是顾客的需要。当仔细看了小区楼梯口广告后,比如开锁,换煤气,修家电等,这些自然在顾客最需要的时候一定会有用。所以营销一定是在正确的地方创造真正的顾客价值。而其他的宣传一定会让住户反感,到处的小广告宣传,你似乎有种文化大革命的气息,方案之至。也曾看到小区一老大爷一面在撕广告一边在破口大骂,估计可能是联想到文化革命的年底情景了。

    所以一切不以围绕顾客价值的营销都是耍流氓!

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