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廖志伟:移动端靠圈子卖珠宝?珠宝咖规避微商泡沫

关键词:[互联网+] 浏览:2750 发布日期:2016-01-20 网页收藏



  • 王竞星进入珠宝行业已经第六个年头,他越发感觉到这个行业传统和古老的一面。但是他却希望搭建一个移动端的珠宝销售和交流平台,实现互联网和珠宝行业的完美对接。

    事实上,互联网对于珠宝行业的渗透早就开始了。2010年,有多年互联网从业经验的王竞星在经营珠宝店铺之初,就开始通过微博、珠宝专业论坛等渠道进行营销推广,在销售上占得先机。

    随后移动互联网、微信兴起,珠宝行业悄然开始发生变化,而正是这些变化推动王竞星开辟了创业项目“珠宝咖”:一个承载珠宝交易和交流功能的移动APP。

    珠宝咖

    汲取微商养分 去除代理泡沫

    珠宝咖APP已经于8月底上线,进入该应用,用户首先看到是商品陈列的首页,用户可以直接进行挑选产品,也可以根据品类和商家进行挑选。

    商户可以将自己的商品上传到珠宝咖,并且通过这平台开设自己的微店,将其商品和店铺信息转发到微信以及微信朋友圈中。如果有微信好友看中商品,只需下载珠宝咖APP就可完成交易。

    这是珠宝咖项目从微商这一业态中汲取的养分,但同时它也致力于解决微商目前存在的种种问题:用户将面对层层代理,难以和第一手商家直接交易以及珠宝照片和实物相差巨大。

    王竞星介绍,在微信和微商兴起之后,珠宝行业中原本存在的“照片党”在微信朋友圈中愈演愈烈。

    此前,在专业珠宝论坛中就存在着这样一批照片党,他们掌握“高超”的珠宝摄影技术,虽然自己没有货,但是却通过去珠宝店铺拍照而积累了很多珠宝产品的照片。他们将这些照片发布在论坛上进行营销,如果促成了销售,则赚取中间差价。

    对于普通珠宝爱好者来说,并不能分别自己卖货的商家和照片党。而且线下珠宝店也希望多一个销售商品的渠道,所以对照片党也并不反感。但是在微信朋友圈中,照片党的数量却急剧增加。

    当前很多活跃在微信朋友圈中的照片党其实并不会真的去珠宝店里拍照,而是转发其他人的照片,一张照片甚至被转好几手。这俨然形成了一个松散的层层“代理制度”,而转发别人照片赚取差价的人,由于并没有亲自看到珠宝产品、也没有进行拍摄,所以对于珠宝实物的具体情况完全无法保证。

    “很多人通过在朋友圈转发珠宝照片的方式进行营销,但这也导致了很多扯皮事件,主要是用户发现寄过来的珠宝货品在成色上和照片有很大差距,照片的效果太好。”王竞星介绍在珠宝圈子里在微信朋友圈买珠宝的,主要是了解一些鉴别珠宝的基础信息,实际上没有办法准确判断其价值的用户,这些用户最容易“打眼”。

    形成开放平台 打破微信封闭体系

    王竞星指出,普通用户在购买珠宝过程中利益受损的不仅是不负责任的照片党,更由于微信构建的“1对多”的封闭环境。

    而之前微博、论坛都是开放性的“广场文化”:谁都能看到你发的信息,都可以进行评论。而一个人微信账号中的内容只有他的朋友才能看到,而且用户可以选择某些人能看到信息、某些人看不到。

    但是随着移动互联网的发展、微信的兴起,珠宝专业论坛和微博的用户迅速流失了。但与此同时在移动端并没有形成一个珠宝行业相匹配的工具,珠宝咖俨然希望承担这一功能。

    王竞星指出:“在微信这个封闭的圈子中,如果你想忽悠别人是比较容易的,因为没有人来戳穿你。例如,一个珠宝商家可以建一个特定的圈子,只把对珠宝不是特别有经验的用户放进去。可能质疑他的人都被过滤了。如果是微博、论坛,总有对珠宝很懂的人,能指出其中的问题和价格误差。”

    为了解决这一问题,珠宝咖将融合微博和论坛的功能,将其构建成一个开放的平台。在珠宝咖上,所有用户、商家都可以对任何一款珠宝商品或者商家进行评价,也可以看到所有人的评价,而且相互之间还可以进行交流。

    “在珠宝咖APP中,用户拥有自己的个人主页,商家也有自己的店铺页面和个人主页。”王竞星介绍,虽然进入该APP,用户直接看到的是商品街和各个珠宝商品,但实际上这个产品承载了社交功能。

    王竞星采取这种逻辑搭建产品,一方面是看到了商家和用户的需求,同时也看到了随着微商的兴起出现的一系列弊端。“珠宝商品完全不标准化,而且价格不菲,在朋友圈转发照片这种模式并不能很好承载传播、交易的功能。我自己就是商家、也是用户,完全可以了解这一情况。”

    设置供应商门槛 成为小淘宝

    珠宝咖除了通过构建新的产品逻辑来保障消费者的利益,更重要的是珠宝咖将设立清晰的准入门槛。

    王竞星介绍,珠宝咖只招募优质的批发商和小部分拥有线下门店的珠宝商。“我们对商家是精选过的。经过之前在行业中的积累,我在圈中有些号召力,将组织一手批发商入驻这个平台,实现批发商直营。”

    王竞星在经营珠宝前,有多年的互联网从业经验,也正是这样的经历让他一直希望将互联网和珠宝行业进行融合。“但真正互联网给珠宝行业带来的改变应该是减少交易的中间环节,而不是像微商层层代理一样,增加交易中的中间环节,而让消费者受损。”

    王竞星指出,珠宝咖有利于批发商直接面对消费者获取更好的利润,同时消费者由于减少了中间环节也能够以更实惠的价格获得商品,这将带来双赢。

    “而且这就将一些假货和垃圾货直接拒之门外了,我们选择的都是靠谱的商家,而且对他们的商品也都会进行监管。”王竞星表示,用户进入珠宝咖后,首先放心里面都是真的、东西也没有特别差的,可以在合理的范围和商家再去商量价格、再去交易。

    而且珠宝咖也吸纳了淘宝网的一些特性,其支付环节参考了淘宝网的支付宝,用户收到货品之后,确认没有任何问题,系统才会将钱款打给商家。王竞星指出:“珠宝咖建立了完善的交易闭环来保障用户的利益。”

    此外,王竞星对于珠宝咖的用户群也进行了描绘。“之前我做生意的时候发现,30多岁、40多岁的人是购买珠宝的主力人群,他们工作和家庭都相对稳定,购买收藏级的珠宝对他们来说是一种资产配置,可以当做回报不错的理财手段。珠宝咖会从原来的专业珠宝论坛、微博、微信中寻找这些原有的用户,也会通过一些促销活动吸引新的用户。”

    “其实珠宝有很多等级,价格也相差很大。珠宝咖除了销售收藏级珠宝,也会有适合普通用户购买的低价位珠宝。这些珠宝商品也是我们促销活动主要产品。”王竞星介绍,未来珠宝咖希望成为涵盖这个行业各个不同层级商品的一个专业平台。

    PS:王竞星,曾经担任过的tom网副总,美国纽约时报阿邦网总编辑,从事互联网十年以上,2010年离开互联网行业,从事珠宝业。他在珠宝行业六年多,今年重新回归互联网,启动珠宝咖项目。



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