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徐良柱:销售与九型人格
2016-01-20 37047

第一型完美型

一号特性:改革者

基本恐惧:怕自己错、变坏、被腐败

基本欲望:希望自己是对的、好的、贞洁的、有诚信的

对自己的要求:只要我做得对,我就 OKAY 了。

特质:世界是黑白分明的,对是对,错是错;做人一定要公正,有节制;做事一

定要有效率。

顺境 ( 被认同时 ) : 追求崇高的理想,追求完美

逆境 ( 不被认同时 ) :过度批判,缺乏弹性,自以为是

处理感情的方法:压抑,否定

   将感情注入工作 / 活动中,追求完美,愿意跟大队,讨厌不守规则的人。

    身体语言:挺硬,可以长久保持,同一姿势;面部表情变化少,严肃,笑容不多;讲话方式 / 语调缺乏幽默感,直接;毫不留情,不懂得婉转;重复讯息多次;

速度偏慢,声线较尖。

常用词汇:应该、不应该;对、错;不、不是的;照规矩

工作环境:环境稳定不变;精确工作标准,技术性;不需牵涉办公室政治。

不能处理逆境时出现的特征:强逼性性格:

背后感情=愤怒\憎厌\嫌弃\忞憎;吹毛求疵;需索过度,要求过高;支配;

驾驭\控制;完美主义;高度控制;自我批评;追求高度自律他律.

一号警钟:过强的责任感: 我不做谁做,还是我做更好,执着于纠正\组织\

控制环境;焦点放在错;担子日益沉重.

座右铭:循规蹈矩

典型冲突:我对你错

优点:肯承担责任 , 有正义感

缺点:不时看到可以改善的地方 , 令同事觉得总是做得不够好

最适宜的工作环境:架构明显 , 规条清晰 , 需要留意细节

不适宜的工作环境:新公司 / 新生意 , 变化大

管理方案:以身作则

令人舒服地方:公正 \ 赏罚分明 \ 情绪稳定

令人不舒服地方:批判态度 \ 追求完美 \ 吹毛求疵

沟通要素:措辞精确 , 不得模棱两可;说话要具权威性;有心理准备一号倾向批

判 , 尝试将批判 , 说话转化为正面的建议;容许一号辩论事情的正反两面;帮

助一号抒发心中的不满。

尊重一号的理想及远见;赞誉一号订立的卓越水准;诚恳 \ 公正;安排受一号新

生的人给予经常性的响应;确保一切程序及架构的清晰度;教育一号 ( 错 ) 是

( 对 ) 的校调点。

时间管理:与时间竞赛;解救方案;不必要 ( 完美 ),( 够好 ) 就可以了;焦点

为在目标 / 结果;支持一号做出授权;帮一号将对别人的批判转化为建议;拨出

时间放松及享受生命 , 太紧逼的时间表令一号过度自我批判。

达成协议:一号容易将协议误会为妥协;一号的字典中没有妥协 , 只有对与错;

将事实 \ 数据搞清楚 , 引导一号去商讨双赢的决定。

常见问题:鼓气袋 , 无病呻吟 , 偏见

解救方法:邀请一号讲出不满;欣赏他的责任感及承诺感;帮助他对事物拥有平

衡的看法。
 
第二型助人型
二号特性:帮助者

基本恐惧:不被爱,不被需要

基本欲望:感受爱的存在

对生命的要求:如果有人爱我及有人被我爱护,我就 OKAY 了。

特质:感性,热心,友善,取悦人,时常感觉自己付出得不够,乐于助人,甘于

牺牲,占有欲强,有 ( 感情帐簿 ) 。

顺境 ( 可以爱人及被爱时 ) :富于同情心,体恤别人的处境,付出无条件的爱

逆境 ( 没有爱或被背叛时 ) :横蛮无理,操纵性强,对人有过分的要求。

处理感情的方法:过分强调别人的需求,而忽略了自己的需求。否认:本身的需

求,对生命的失望,愤怒感,被伤害的感觉。

身体语言:柔软而有力,愿意与人有身体接触;面部表情;柔和,多笑容;讲话

方式 / 语调:速度倾快,声线较深,自嘲,有幽默感。

常由词汇:你坐着,让我来;不要紧,没问题;好,可以;你觉得呢 ?

工作环境:强调合作性,大家同向一个目标迈进,没有人际纠纷。

不能处理逆境时出现的特征;戏剧型性格:

骄傲:对爱的极度需求;享乐主义;具高度诱惑性;任性;戏剧化 ( 吸引注意 )

;不要求 / 不容许别人帮助;感情易受牵制;反智主义。

二号警钟:取悦人;表现过分友善;太关怀别人的处境;太过慷慨;过分阿谀奉

承;填补内心的空虚;不能确定别人的好感是否真的;不懂得接受别人的赞誉。

座右铭:施比受更有福

典型冲突点:偏袒某些同事,引起其它人的不满,小圈子

优点:令人觉得特别 / 被欣赏

缺点:听话就有好日子过,否则不管你

最适应工作环境:很多人际沟通,被重视,被爱戴

不适应工作环境:缺乏正面的人际沟通

管理方式:感性,助人成长,全都往肩上扛

令人不安地方:2 号的爱有时令人窒息;缺乏客观评估标准;爱人变成害人

沟通要点:保护人性化;清楚二号的盼望;帮助二号讲出本身的真正需求;不要

让二号为你付出太多;小心二号将你的批评当作人身攻击;恰当时有一定的身体

接触

激发要点:让二号感觉伟大;在可能的范围内,尽量暖二号的心;注重一对一的

沟通;帮助二号提升自我价值;二号害怕当众出丑,容许二号有足够的时间及资

料去学习新事物 ; 二号害怕冲突;向二号确保冲突不会影响别人对他的好感;

时间管理:时间不属于自己的;解救方案;防止二号越帮越忙,令他们分辩出他

们想付出的未必是别人需要的;二号不容忍人际空间,提醒二号有时要袖手旁观

,给予别人成长机会;鼓励二号先作好自己的工作;提点二号不要将人家的问题

扛在肩上;

达成协议:二号要面子,令二号有下台阶

常见问题:扮演牺牲者,事事个人化

解救方法:不要容许 2 号承担太多的责任;将事与人分清楚;
 
第三型成就型
三号特性:促动者
基本恐惧:没有成就,一事无成

基本欲望:感觉有价值,被接受

对生命的要求:如果我成功及受人家敬仰,我就 OKAY 了。

特质:重视名利,是个实用主义者;在意自己在别人面前的表现;让人看到最好

的一面,喜欢出风头。

顺境(有成就时):充满自信\活力,有魅力;受人欢迎;积极追求自我增进;

有强烈目标感, 有野心。

逆境(一事无成时):为达到目的会不择手段;投机性强,自私自利,说谎。

处理感情的方法:压抑,令自己忙碌;以成就掩盖痛苦;虽然愿意跟大队,然而

经常不守规则及喜欢走快捷方式

身体语言:支作快,转变多,大手势;面部表情;目光直接,刻意地不表达感受

;讲话方式 / 语调:夸张,喜欢讲笑话,大声,声线不尖不沉。

常用词汇:可以,没问题;保证;绝对;最 \ 顶 \ 超

工作环境:多元化,好玩,有创意;有挑战性,越少规条越好;有人欣赏自己的

热诚,创意及想像力。

不能处理逆境时出现的特征:燥郁型性格:需要大量注意力;虚荣;急功近利;

但求成功不择手段;喜爱支配;竞争心极强;自欺欺人;认同流行价值;市场导

向;肤浅;过度注重外表;现实;高度戒备;情绪波动

三号警钟:将个人价值维系于外在成就;以事业成就标榜个人;拥有地位的象征

物 ( 奖座 \ 屋 \ 车 \ 文凭 …) ;失败 = 没有价值 = 没用

座右铭:只许成功,不许失败

典型冲突点:别人觉得被利用

优点:正面的自我形象,追求成果,令人充满希望

缺点:变色龙,虚假,事比人更重要

最适宜工作环境:有竞争,有进取

不适宜工作环境:平静,只讲不做

管理方式:〔不好阻止我前进!〕

令人舒服的地方:有冲劲,强烈目标感

令人不舒服的地方:为了成功,会显得不择手段,令身边的人尝尽人间冷暖

沟通要点:表示权威,不要轻易让三号占上风;以成果及成就为中心思想;三号

向前冲之余,会忽略品质,提点他多些分析及策划;让三号知道别人对他的成就

所做出的贡献;不要浪费三号的时间;定时与三号一起检阅进度

激发要点:帮助三号移开障碍物,令他看到前途一片光明;支持他们能够快速采

取行动;给予支持及奖励;令三号感觉被有才干的人所领导;在事业低迷时,提

拱人性化的支持;帮助三号积极运用竟争精神。

时间管理:时间都用在工作上,解救方案;有需要时,帮三号放缓脚步以防崩溃

;让三号知道不是每个人都追得上他们的步伐;帮三号明白有时加快工作步伐或

加重工作负担未必能解决问题;三号不肯面对错误,因此犯错后会马上投入新工

作,帮三号反省;提醒三号不要〔样样都懂,没样专长〕

达成协议:无论真正的利益分配是怎样的,都要让三号觉得占了上风

常见问题:贬低人家自抬身价,什么都要争第一、什么都懂一点

解救方法:教育三号学习互相尊重;集中资料争取重要的目标物
 
第四型自我型
四号特性:艺术家

基本恐惧:有独特的自我认同或存在意义

基本欲望;找自我,在内在经验中找到自我认同

对自己的要求:如果我忠于自我,我就 OKAY 了。

特质:浪漫,有幻想,喜欢通过有美感的事物去表达个人的感情;内向,情绪化

,容易忧郁及自我放纵,追求独特的经验;

顺境 ( 有独特认同时 ) ;创造能力强,有直觉,有灵感,触感敏锐,立场坚定

,严肃中幽默。

逆境 ( 没有独特认同时 ) :自我封闭,自我破坏,容易产生无助一无望的感觉

,扮演受害者,沉沦在痛苦中。

处理感情的方法:寻求:拯救者,一个了解他们,并且支持他们的梦的人;恐惧

:平淡,被遗弃,寻找不到真我。对人若即若离,却又依赖支持者。

身体语言:刻意地优雅,没有大动作,慢;面部表情;静态,幽怨;讲话方式 /

语调:分明的抑扬顿挫,小心措辞,语调柔和。

常用词汇:惯性保持静默

工作环境:工作环境自由自在;单独工作,有创意;不必做重复性的工作。

不能处理逆境时出现的特征;自虐抑郁性格 ;

嫉妒;自我形象低;扮演受害者;玩感情游戏;极高诱惑性 ( 包括扮奴隶 ) ;

情绪;极度不稳定;自视过高,蔑视人;扮酷;作大。

四号警钟:利用幻想去加强感受;以内在感受作为自我认同的基础;内在感受经

常变转 ; 自我认同经常转变

座右铭:世事无常

典型冲突点:感觉被误解或不被重视

优点:对人有深层的了解,愿意雪中送炭

缺点:在感情上过度需索

最适宜工作环境:容许大量创意及突出个人风格

不适宜工作环境:刻板枯燥的工作

管理方式:独特,有品味,变化多

令人舒服的地方:重视个人感受

令人不舒服的地方:难以捉摸情绪的起伏

沟通要点:给予贴身的支持;不要期望四号有稳定的表现,将焦点放在最后的成

果;重视四号的感受,提醒他们不要被别人的反应影响太多;分清人与事;评估

不等于批判;留心聆听四号的感受;要求四号在转变前详细衡量得失。

激发要点:鼓励四号有创意地达到工作目标;珍惜四号独特的风格;欣赏四号的

美感及品味;四号有强劲的直觉能力,分析能力也强,鼓励他们善加利用

时间管理:无边无际;解救方案;四号会因工作枯燥而拖着脚步,提议他用创意

的方式驱走枯燥;提醒四号尊重别人的时间;预定时间表,及同意违例时如何处

罚无论四号的工作表现如何,都要对他的为人表示珍惜;四号在开始新工作时步

伐爽脆,而接近尾声时会放缓脚步,留意高校

达成协议:表示尊重;慷慨付出,四号会有相应回报;称赞四号

常见问题:游魂、发白日梦、做独行侠、歇斯底里

解救方法:清晰目标及限期;定时检阅;永不被卷入四号的感情生活 


第五型理智型
五号特性:思想家

基本恐惧:无助,无能,无知

基本欲望:能干,知识丰富

对自己要求:当我成为某一方面的专家时,我就 okay 了。

特质:热忠于寻求知识,喜欢分析事物及探讨抽象的观念,从而建立理论架构。

顺境〔能干时〕:理想主义者,对这世界深刻的见解,专注于工作,敢于革新,

及产生有价值的新观念。

逆境〔无能时〕愤世嫉俗,对人采取敌对及排斥的态度,自我孤立,夸大妄想,

只想不做。

处理感情的方法:用抽离方式处理,仿佛是旁观者, 100 %用脑做人,不喜欢群

体动作,对规则不耐烦

身体语言:双手交叉胸前,上身后倾,翘腿;面部表情;冷漠,皱起眉头;讲话

方式 / 语调:平板,刻意表现深度,兜转,没有感情。

常用词汇:我想;我认为;我的分析是……;我的意见是……;我的立场是……

工作环境:理论,逻辑;单独工作,无时间限制;不必管理别人。

不能处理逆境时出现的特征:与现实脱节型:

吝啬:有被吞噬的恐惧;抗拒感情牵绑;病态式的自我孤立;冷血、无感觉;延

迟采取行为;认知导向;空虚感;内疚;自卑;负面;过敏;长时间独处,希望

不被骚扰;有特殊专长,基本技能劣拙;想象能力极高,特别多恐惧;不祈望被

爱=防止伤害

五号警钟:感觉被人或事掩盖时,实时退避入思维世界;从客观与安全的立场评

估环境;与实际情况脱节;集中思维上的评论=抽离;累积的评论成为五号的现

实。

座右铭:知识就是力量

典型冲突:难以接近,令人 ( 尤其二号及四号 ) 有挫败感

优点:学者风范,有深度,处变不惊

缺点:自觉高人一等,与人保持距离

最适宜工作环境:有足够的时间去思考及分析,不必做出实时响应

不适宜工作环境:公开竞争及对抗

令人舒服地方:不感情用事,样样有数据支持

令人不满地方:太过冷冰冰,城府深,高深莫测

沟通要点:不要侵犯五号的空间及时间;避免一切身体接触;不要求五号给予实

时的反应,容许他们有时间思索; 采取主动;不要对五号的思想或感受做出假

设;五号不能处理人际冲突,帮助他们缓和此类情况。

激发要点:赞赏五号的学识及分析能力,容许五号在采取行动前做出说尽观察;

协助五号成为业内的专家;邀请五号评论其它同事的表现;让五号有足够的空间

及时间去自我伸展;协助五号明暸他们冷冰冰的态度对人的影响。

号的时间管理:私人时间;解救方案;容许五号有私人时间;五号擅于做事后分

析,不要催促他们做出决定;五号容易将思考与行动混淆,以为思考过等于做了

,帮助他们集中结果,及做定时检讨;一定要给予五号清楚的限期成事。

5 号达成协议:准备充份的数据;做出全理性的讨论;让五号有足够时间思考。

常见问题:独家村,神秘人

解救方案:基本上容许他做独行侠,同时帮他看到他对小组的独特贡献,及小组

对他的支持.
 
第六型忠诚型
六号特性:忠诚者

基本恐惧:得不到支援及引导,单凭一已的能力没法生存

基本欲望:得到支援及安全感

内在声音:如果我能够达到他人对我的期望,我就 OKAY 了。

特质:认同及服从权威,有责任感;面对异已者时,容易陷入强忍 / 攻击的矛盾

中,因而变得优柔寡断,及过分谨慎。

顺境 ( 得到支持时 ) :自我肯定;信赖别人和自己;容易与人有亲密的关系,

对待家人,朋友及所属的团体有持久的忠诚及承诺。

逆境 ( 没有支持时 ) 缺乏安全感,极度焦虑;自我贬抑,有被虐的倾向

处理感情的方法;恐惧被遗弃,无人支援,对人太过依赖;对人有承诺感,值得

信赖,同时保持独立,而防卫性颇强。

六号有两: P6 惶恐 6 ; CP6 先发制人 6

身体语言: ( P6) 肌肉拉紧,双肩向前弯;面部表情;慌张,避免眼神接触讲话

方式 / 语调;声线微带颤抖,游花园,久久不入正题。

(CP6) 肌肉拉紧,刻意挺起胸膛;面部表情;瞪起眼睛盯着人;讲话方式 / 语调

;故意粗声粗气,兜兜转转,不入正题。

常用词汇:慢着;等等;让我想一想;不知道;唔 …… ;或者可以的;怎么办

工作环境;

(P6) :选择做打工仔,需要规条及操作标准,容许自由发展,有时间追求自己

的兴趣及嗜好。

(CP6) :希望能够掌有实权,愿意跟从规条及操作标准,容许自由发展。

不能处理逆境时出现的特征:妄想狂性格;

恐惧犯错、未知、敌意、欺诈、不能生存、孤独、被出卖、去爱、应付不来、放

手;缺乏安全感;迟疑;无决断力;妥协;过度谨慎;懦弱。

六号的警钟:找寻外在的指引及支持;对将来充满焦虑;找寻安全感;婚姻、工

作、信仰、朋友网络、未雨绸缪、投资将来、建立安全网;谨慎前进、降低期望

;死人寻旧路。

座右铭:伴君如伴虎

典型冲突点:过多焦虑不断发问,令人(尤其三及七号)生厌

优点:对盟友忠心耿耿,不遗余力保护自己人

缺点:对人抱着质疑的态度

最适合工作环境:有清楚的权力架构,大家忠于找出真相

不适合的工作环境:工作指引含糊

管理方式:以解问题及克服障碍为中心思想

令人舒服地方:是逆境中可信赖的盟友

令人不安地方:顺境时显得过分谨慎

沟通要点:六号采取行动前需要得到大量及清晰的指引,并知道前路的危机何在

;支持六号见步行步,望得太远产生不必要的焦虑感 ;六号感觉环境不清晰时

会有焦虑,不时与他倾谈;不要一意孤行转变游戏规则,给予六号足够的时间去

适应。

激发要点:以身作则\真诚\一贯的动作;称赞及动用六号的分析能力;主动指

出可能发生的问题,去赢取六号对你的信任;被六号质问时,保持友善的态度,

帮助他找到答案;鼓励六号对你的忠心及承诺。

时间管理:轨道式时间;解救方案; 六号在开始行动前及完成计划前会拖延,

帮助他克服内心的困扰;支持六号将内心的问题讲出来要求六号与你一起订立程

序,工作不会因为规则 不清晰而停顿下来;六号在没有压力时会拖慢 脚步,

帮助他将焦点放在最终目标;提醒六号作息有时。

达成协议:六号对人性充满疑惑,会视协议为被占便宜,所以必须首先赢取他的

信任及尊重

常见问题:推缷责任,框框人

解救方法:清楚的职权分配;建议另类处事方式 
  
第七型活跃型
座右铭:变幻才是永恒

典型冲突:信口开河,太多承诺

优点:正面积极,化腐朽为神奇

缺点:太过以自我为中心

最适宜工作环境:需要不时尝新、冒险,千变万化

不适宜工作环境:重复性的工作

管理方式:构思计划,然后授权别人执行

令人舒服的地方:有活力,有趣,事事向好的一面看

令人不安的地方:虎头蛇尾,不愿面对问题

沟通要点:容许七号创新及有梦想;帮七号视问题为成长的好机会;讲出要点及

结论;不要长篇大论;七号不肯认错,将错误包装为学习机会;协助改变〔承诺

多,实践少〕的陋习

激发要点:拥抱七号的热诚及乐观态度;人际沟通令七号振奋;增加七号与人接

触的机会;帮助七号将〔大计〕与实际的资源(时间、金钱、人际关系)配合;

不期望七号 100 %跟随你的时间表;与七号平起平坐

时间管理:游戏人间;解救方案:协助七号将焦点放在目标上,不浪费时间;帮

助七号计划将来;七号讨厌案头工作,帮助他们将不喜欢做的文件工作在最短时

间完成;尝试〔三文治〕方式

达成协议:措辞精确,白纸黑字,尽量减少可利用的漏洞

常见问题:践踏别人,玩世不恭

解救方法:践踏他;以共同订立之目标为依归
 
第八型领袖型
八号特性:指导者

基本恐惧:被认为软弱、被人伤害、控制、侵犯

基本欲望:决定自己在生命中的路向,捍卫本身的利益,做强者

对世界的要求:如果我坚强及能够控制自己的处境,我就 OKAY 了。

特质:彻底的自由主义者,敢冒险,是掌舵人、创业者、任性、好战、不会雌伏

于权威之下,而会另建王国

顺境 ( 有权有势时 ) :英雄人物,勇敢宽大,有处信,是天生领袖,对人有启

发及鼓舞的作用,令人尊敬。

逆境 ( 没有权势时 ) :殘暴及具攻击性,没有同情心,欺凌弱者,自大,复仇

心重。

处理感情的方法:恐惧:被人控制或驾驭,与人亲密 ( 信任及关怀令人脆弱 )

,对人防卫性强,不让人接近,强化外壳,防止受伤。

身体语言:手指指,教导式,大动作;面部表情;七情上面;多变化;讲话方式

/ 语调:肯定,有他说没你说:直接到题,声如洪钟。

常用词汇:喂,你 …… ;我告诉你 …… 。;为什么不能 ? ;去;看我的;跟

我走

工作环境:容许自己领导、控制、组织、喜欢挑战、与同班马或超班马竞赛

不能处理逆境时出现的特征;反社会性格;

剥削导向;贪欲;色欲;权欲;财欲;惩罚性;反叛;支配性;感觉迟钝;骗子

;暴露狂;愤世嫉俗;搞拒牵绑;反智;

八号警钟:执着地追求自给自足;恐惧依赖,认为自己不需要任何人;独立才是

最好的 ( 自保 ) ,与世界对抗,样样都是挣扎;不喜欢受命于人,宁愿冒险创

业;必须掌握环境,竞争 = 占上风。

座右铭:誓不低头

典型冲突点:霸道、强权、没有〔中间位〕

优点:贯彻、勇敢、真诚、公平

缺点:干预性强,控制欲强

最适宜工作环境:可建立王国,有竞争及伸展的机会

不适宜工作环境:与人分享权力

管理方式:极权,一言堂堂主

令人舒服的地方:赏罚分明,受保护

令人不舒服的地方:做得好未必赞,做得不好肯定骂

沟通要点:保持眼神接触,立场坚定;不要与八号辩论=挑战权威;八号不需要

别人称赞,也低估称赞的重要,鼓励八号赞人;提点八号协调他们的渴疲话撕?/P>

尊重敢讲真相的人

激发要点:八号要求公正、被尊重、直接沟通;公平竞争才能建立信任;协助八

号发展领袖能力;八号替〔自己友〕争取;也会替自己的权益争取;八号需要拥

有自己的地盘 / 王国;八号认定目标后会竭尽所能,全情投入

时间管理:控制时间;解救方案;压力之下八号眼光容易收窄,提醒他们留意大

前提及不断评估;让他们知道团体力量远超个人力量给予他时间去招募别人加入

工作;提点八号祸从口出,要慎言

达成协议:声线坚定;不要期望八号妥协;只能讲出事实;盼望达到双赢局面

常见问题:霸王,强势欺人

解救方法:让他知道尊重是一条双向路;令他明白他的强势使人不敢说出真相

对待同事处处表现关怀及支持

与大多数人相处得很好,投射正面积极及友善的形象

遭遇人际冲突或被批评会产生不安的感觉

有时矛盾来自一方面想取悦人,而另一方面又想跟随本身的意愿做事

可轻易洞悉别人的才干和潜能

必须小心对人会出太多,集中照顾人家而失去平衡

不擅于一个人做首领,会选择与人合作

不能够长时间独自工作,喜欢与人同处

只要与身边的人合得来,工作情绪自然高涨

对自己、对人有很高的要求,倾向于挑战

诚信及诚实是做人必具的元素

不喜欢走快捷方式或者对工作不认真的人

别人眼中看到的自己倾向天批判及过度追求完美

有现任感、承诺感,事事做得最好

期望别人有责任感,讨厌不肯承担责任的同事

注重工作间整洁及有秩序,规条要清晰,不喜欢程序中有突然的转变

工作完成后才是嬉戏的时候,最在问题是不能放松

可以接受公平的批判,但通常在别人开中之前已做了自我批判

重视成功,肯为成功付出最大的努力

尽力避免失败、障碍

具有强烈的目标感

一有机会喜欢马上投入工作,不耐烦慢动作和〔阻碍地球转〕的人

不能明白为何有些人那么谨慎,事事都要细则地策划才付诸行动

高于自信,欢迎竟争

是实用主义的信徒,为了提高效率,可以随时更改游戏规则

将工作放在家庭前面

不喜欢拿时间出来轻松一下,也不喜欢花时间去建立人际关系
 
第九型和平型
九号特性:和事佬

基本恐惧:失去,分离,被歼灭

基本欲望:维系内在的平静及安稳

内在声音:如果你身边的人 OKAY ,你就 OKAY 了。

特质:甘于现实,不求调整,为人被动 ; 对生命表现得不太热衷,有颇强烈的

宿命论,因此一切听天由命;强调;别人处境的优势;逃避;面对身边人的问题

以及面对自己未能有理想的成就。

顺境 ( 内心平和时 ) :满足现状,自律性强,温文有礼,乐观,爱护家人朋友

逆境 ( 内心不平衡时 ) :拖着脚步做人,不去面对问题,尽量避免冲突性格模

身体语言:柔软无力,东歪西倒,一担猪油:;面部表情;很少笑容,木然;讲

话方式 / 语调;间接仿佛没有中心思想;声线低沉,慢。

常用词汇:随便啦 / 随缘啦;你说呢 ? 让他去吧;不要那么认真嘛

工作环境:可以向个人理想迈进,不受规则,时间限制,政治因素骚扰,助人成

长及发展潜能。

不能处理逆境时出现的特征:心灵怠惰性格;

认知上的怠惰;过度适应;自我放弃;依附机械化习惯;没有焦虑

九号警钟:随波逐流;害怕与人冲突,会得失别人;最后两败俱伤,不欢而散;

消极抵制。

座右铭:无惊无险又是一天!

典型冲突:消极抵制

优点:不搞对抗,肯妥协

缺点:不愿改变,刻意不合作

最适宜工作环境:为大前提策划

不适宜工作环境:剧变的环境

管理方式:照本子办事或走妥协路线

令人舒服地方:没有过分的要求,大家各适其适

令人不安地方:不肯担起大旗

沟通要点:寻求清晰无误的承诺;向九号清楚讲出你的要求,否则他会诈作不知

;给予九号大量的支持及认可;有清晰的工作架构;不要命令九号,做出提示;

帮助九号说话简洁

激发要点:权威人士表示支持;令九号意识到个人的需求;九号有大理想,将之

分为小目标,逐一达到;帮助九号明白人际冲突是达到互相了解的必须步骤;不

要对九号表示不耐烦。

时间管理:悬空时间;解救方案;与九号一起拟订详尽的工作计划;不时提醒九

号集中于目前的目标不; 将大前提分为小目标不; 人际沟通能加强九号的时

间观念;帮助九号意识到身边人的需求,令他投入工作

达成协议:帮助九号找出他的需求及立场,停止他一贯随风摆柳的陋习

常见问题:轻言放弃

解救方法:锁紧目标;贴身辅

 

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