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成功辅导过桂林新华整容医院整体服务提升咨询案,通过2个月的辅导,使客户量增加 30%,客户满意度上升至85%,投诉率下降到1%以内,得到院长一致好评! 院长评价:很感谢李老师这次专业系统的辅导和培训
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2007年作为参与组建“深圳航空大客户销售团队”的特聘讲师,帮助公司在短短1个月时间组建并培训了一支上百人的精英销售队伍,开创航空公司自己组建销售服务团队的先河。
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客户为什么忠诚,如何能够培养忠诚的顾客,这是众多商家都非常关心的话题,据调查统计,顾客忠诚来源于服务企业让客户感觉和收获到了三大利益:1、 信心利益:如服务出错的低风险,对正确的服务表现的自信,能够信
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今年春节在深圳度过,天气很好,同时家人过来一起过年,更是感觉温暖和幸福。昨天带小孩及家人去“儿童乐园”游玩,在我排队等候乘坐过山车的时候,站在我前面3个位置远的一位形象还不错的男士跟他的爱人因为争执给
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据法制晚报报道 (记者 蒋桂佳),昨天6名迟到的乘客在首都机场登机后,与空乘发生冲突,机长拒绝起飞,最后“闹事”乘客被带下飞机。据黄先生通过其实名认证的微博发帖称,昨天中午,荷兰航空KL898头等舱内
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来深圳很多年了,很喜欢这座城市带给人的活力,也感受这座城市生活的方便;这么多年中经常会去内地城市出差,聊天时总会听很多朋友说起到深圳可以感受“什么是真正的服务,以及感受顾客是上帝的感觉”,没错,在中
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11月的深圳还是有点热,一天我乘坐公车出去办事,坐在车厢的倒数第二排,中途上来一个打扮很精致的中年女士,坐在我前排,当车转弯后,火热的太阳射进女士的位置,这时,只看到女士迅速的把移到前面一排的窗帘猛
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昨天从深圳去香港办事,当到达香港关的时候,没想到周一从福田口岸过关的人这么,给人第一感觉需要2个小时才能过关,于是告诉自己只能耐心的等待,但心里总有些担心,这么拥挤的关口,好像会有什么事情发生,结果在
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2011年6月4日,李娜在颁奖仪式上高举奖杯。当日,在2011年法网女单决赛中,中国选手李娜以2比0战胜意大利选手斯齐亚沃尼,成为第一位夺得大满贯赛单打冠军的亚洲选手。李娜在法网决赛前指着埃菲尔铁塔
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生命的赞歌-关于《东非野生动物大迁徙》如果您2012年的有关注中央电视台的《东非野生动物大迁徙》直播节目的话,一定有被震撼吧,总之我是被这个奇妙的世界深深吸引和为之神往!也许这是地球最后的一片净土和伊
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