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吴宝峰:创业的十个基本问题

关键词:[互联网+] [互联网] [商业模式] [顶层设计] [吴宝峰] 浏览:1815 发布日期:2016-07-08 网页收藏


  • 1.创业是什么?

    ——内心动力的外化

    我叫王啸。来自九合创投,我个人的背景比较简单,2000年在百度编程序,做了11年时间,出来之后自己就做了九合创投,主要投互联网相关的创业项目,到目前为止基金成立四年半左右,投了140~150个项目。

    今天,我将分享下自己对创业这件事的看法,创业的时候,如果能够适当思考创业的本质是什么,也许我们在大的选择和宏观思考上就不会有大偏差。 

    我自己对创业的理解是,创业是内部想法、内部精神动能,转换成外部产品和服务的过程,是内心动力的外化。

    对创始人的要求,就是你这个人精神动能要强。因为这中间各种困难特别多,要应付的问题特别多,如果精神动能不够强,我估计这个人基本上干一半就得撤了。

    所以创始人的第一个特点是那种特别有精神能量的人。我们早期看的时候,也会看这个人是什么类型的人,他的外在表现有可能是沉默的,有可能是侃侃而谈的,但是本质上这个人影响别人的能力,包括对问题思考的深度,以及自己做事情的毅力、坚持度、专注度,都能够表现出他的能力。

    2.为何创业这么难?

    ——难在“人”上

    回过来讲,创业为什么难?

    我觉得难在人上,创业对人的要求比我们想象的高,真正能够走得非常好的人,是屈指可数的。

    从外部条件看:

    第一,创造这件事本身是难的。在中国,很多事情在前几年都是一个模式拷贝的过程——美国模式在中国迅速执行、资本砸钱……当然这个也很难,但毕竟从0到1的过程已经被别人验证,还是会简单些。

    第二,早期融天使阶段是难的。早期资源非常匮乏,这种时候要做出数据来也非常困难,不确定性也很大,所以反向验证的过程要非常快。很多时候,同一个赛道上,反而是年轻的人容易跑出来,这往往是因为他们思维还没被僵化,能创造性的去解决一些问题。

    3.创业的基础是什么?

    ——找到变化的点

    创业的基础是什么?我觉得创业的基础是找到那个变化的点。

    一个行业出现巨大变化,这个变化有可能来自于用户需求的变化,也有可能来自技术的革新。我认为,中国的创业,前些年是靠资本,靠模式双引擎直接砸起来的,当然确实也砸得不错,但是未来,技术的作用会越来越重要,未来五到十年,中国会出一些技术的公司,真正的价值创造来自于技术的创造。

    4.如何处理跟投资人的关系?

    跟投资人打交道,其实就是把想法告诉别人,让别人买单。

    包括你的合作伙伴,都是相信你才过来做,让别人相信你,这个信任建立的过程是早期创业一定要注意的,一定不要把信用打毁了,打毁了后续走起来会很困难。

    早期的时候跟天使投资人之间的关系要处好,否则下一轮融资的时候,投资人说这个人不太靠谱,就完蛋了,这个是非常重要的。投资人和创业者之间或多或少会有一些意见不一致,或者利益上的冲突,但是放在一个更长的范围和更大的视角里,还是非常一致的,所以这种格局决定了你跟大家之间的关系是不是能处得好。

    我们看创始人会看格局,什么叫格局?你看利益,是一个月看、一年看、十年看还是更长的时间;你看一件事情,是放在内部看,还是整个产业的角度看,还是整个人类角度看,这是不一样的。

    为什么我们提人文?人文是你放在一个更大的格局里,更广的人群里看待问题的角度,如果对更多人有帮助,这件事就是有格局的。如果你仅仅看到你的利益,少数人的利益,那你做点赚钱的生意就好了,肯定能赚到钱,但是要做更大的事情,必须要更大范围的思考。

    创业者和投资人的关系也是:如果投资人拿的股份多,创业者会想,如果没做成还好,一旦做成了,就会觉得前期的股份有点多;投资人会觉得刚开始投了很多的钱,冒了很大风险,拿的股份不多。放在短期内,这是一个零和博弈,但是放在一个大家一起把这个公司做成100亿市值的公司,这时利益就是有一致性的。

    所以跟投资人的关系大家一定要想清楚,比如做下一轮融资的谈判过程中,可以把格局摆得大一点,反正大家是要一起做大的。在细节上可以再抠一点,但要让别人觉得你的格局够。大部分的投资人会在议价的过程中测试一下你是怎么看钱、怎么看股份,怎么看你跟投资人之间的关系的,通过这些都能看出来,在这件事上他是不是比较注重小利,如果是,他跟合伙人之间,跟员工之间,分利的可能性就比较小。如果早期既不分钱,不分名,都想揽着,这不可能。就是要分出来,一起做大。

    既然选择了创业,选择了走融资这路,就要想清楚,不要早期的时候愿意分,后面就很困难,这就把早期投资人给坑了。天使的钱、A轮的钱只够你走12个月,这样是走不下去的。

    5.创业三角模型

    ——人,速度,钱

    创业无外乎就是三件事,第一是人,第二是速度,第三是钱。

    天使阶段,拿了钱后,首先干的事肯定是招人,之后看推业务的速度,业务数据跑得非常快,这个时候你才能拿下一笔钱。反过来再推,再把现在团队里缺的岗位,缺的人,缺的合伙人,甚至一些其他东西,再推上去。之后做业务的延伸,就要不仅仅追求速度,还追求深度,对业务不断优化,速度也是来自于优化,对人员和资金累加的过程。

    创业如果我们看成一个小模型,就是一个这样的一个三角形不断旋转,越旋转越大,越往上的过程。

    所以第一步是怎么样把人补齐,钱一拿到,人迅速进来,业务迅速铺起来。你在6个月里做到一个数据和12个月做到这个数据,对你来讲是天壤之别。如何用资金加团队成长,加业务模式的优化,让你在早期业务中占到优势是非常关键的。我们希望小团队在小规模的情况下,迅速把模式验证清楚,在资源不是很多,团队不是很大的时候,可以迅速的调模式,上来就往一个方向冲的,一般不一定对,除非这个人真的想得特别清楚。这就是创业三角的轮换。

    创业之后,一般来讲方向的选择不会出太大的偏差,路选对还是容易的,但是之后最难的一点是创始人对于节奏的把控,节奏的把控能力是对创始人要求最高的。

    2010年为什么做九合创投,简单说智能手机一定会起来,相当于一个新的互联网载体起来,会不会有一波新的公司起来,我觉得应该出来撒点种子,只要别太笨,基本上能够赚到钱,这就是我们当时做九合的逻辑。我们的节奏控制上,一开始一个亿投了三年的时间,精准的选项目,其实当市场出现波动的时候,你投太快,选项目选得不好,一定会出问题。

    6.如何判断自己选对了方向?

    ——市场会反馈,要快速尝试

    早期的时候怎么判断你做对了,这件事很重要。

    如何判断你踩对了?举个例子,黑暗中有只猫,你踩到了它的尾巴,它一定会叫。市场也是一样,做对了,一定会有反馈给你,至少有一波人会告诉你这个事是有价值的。而这个需求点能够判断清楚,后面的路其实好走。

    如果一开始没有找到这条路,如何在大方向不变的情况下,进行切入点的切换,原来做2B的,现在做2C的,整个的团队要换一遍,相当于重启一个项目,这不是最好的方式。最好的方式是切口不变的情况下,迅速换尝试的点,你开始方向是对的,但是有一堵墙,到旁边去敲一敲,不要上来就看特别大的市场。

    Airbnb刚开始做时做民宿,酒店不觉得这是一个大市场,因为民宿都是一个一个分散在全国各地的。但因为民宿的价格比普通星级的酒店要低,并且只要能串到一起就是一个大市场。

    所以快速尝试一定是最重要的。有些人说我要做一个产品,要六个月做出来,这种团队我就不投,六个月之后市场可能已经变了,哪怕两三个月先把产品出来,你小公司想六个月之后拿出一个产品出来,市场还一定会认,我觉得基本没戏。快速的尝试是大家要做的。

    还有完美,把事做得更漂亮,这个代价是很高的,资金成本、人员成本都很高。最早期的东西,我们现在看上去好像都很牛,但早期可能完全不是这样。

    我们投资的时候一定要想清楚这点。我们有时候看产品也不能太追求细节,投资的时候,我有可能都不看产品,因为开始的时候产品细节会做得比较差,有可能会影响你的判断。追求完美这件事,对早期项目来讲是很要命的事。

    7.团队的调整

    这里有三点:

    第一,不合适的人坚决换掉,时间越长。问题越大。

    第二,人才不可能一步到位,找合适的人先进来顶一下,等你做到B轮C轮,这些人肯定还会进来。

    第三,团队要相对完整,不能缺一块。团队的核心要突出,到底谁说了算,这是最重要的,三个人同时说了算的,特别是早期创业项目,这个也没什么戏。

    创始人找人的能力很重要,你知道人在哪,去弄就好了。当然要给期权,给股票,给各种背书,团队氛围等等。还有梦想也一定要提,因为大家除了钱之外的追求,每个人还是想做出一件事情出来,让人记得住,怎么样激发他跟这个事变得一致,也是一种能力。

    早期团队信任最重要。团队文化要不断加强。不管BAT还是京东,它的企业一定是有文化特质在的。反推早期公司不做文化的话,一定做不大;但是建了强文化,也不一定做得好,文化是一个必要条件。

    文化建设早期的时候创始人要有思路,不能等三五十人的时候再建,如果一开始没有把文化的核心按在那个地方,让大家知道什么是不能干的,再想去建的时候已经很困难了。

    我是百度最早的七个人,我觉得百度的早期文化是非常好的。当时我们每个人每个月200块钱的团建费,十个人就是2千块钱,2000年的时候两千块钱,还是可以干很多事的,我们基本上把北京所有的卡丁车都跑了一遍,团队氛围特别好。大家也可以每个月拿一个团队建设费用,团队氛围好,他离职的可能就小,如果团队氛围不好,即使给的钱再多,也不一定能留下来,所以要把这个团队的凝聚力增强。

    8.成功融资的要素是什么?

    我们内部经常会讲,成功融资的要素是什么。

    ——你要讲到一个点上,让投资人觉得这个团队非常牛逼。把事情说清楚,又不自卖自夸,这个点位的把握,在融资的时候很关键。

    可以讲讲团队是什么样的,以前是做什么事,以前做过的事跟现在有什么关系,要把这些事实罗列清楚;可以讲讲这件事情的想象空间在哪里,这时候可以做类比,类比要找到合适的对标,不一定要跟你一模一样,但一定是跟你类似的事,或者逻辑上相关的事,证明自己是有可能性的。比如今日头条就可以类比搜索引擎,二者在解决的是同样层面的问题。

    数据和速度很关键。怎么样用现有的资源,把数据做出来,而且要识别清楚什么是你的核心数据,这是关键。

    A轮比拼,不但要有赛道的想象空间和能力,还要拼明确的优势,在事情的关键能力上一定要强。融A轮,不但是你方向对,而且团队竞争力要强,数据表现要快,抓住这三点应该没问题。如果早期投资人处得比较好,他会帮你。

    9.融不到钱怎么办?

    融不到钱怎么办?最好的方式就是解散,重新来,实在不行自己拿钱往里顶,无外乎这两种方式。有时候重新来不一定就是最差的方式,就是承认失败,不要一件事上瞎搞。

    创业者平和分析问题的能力很重要,怒火冲天的时候做出的判断都是不理性的,都是错的。做自己能够承受的风险范围里的角色非常重要。

    情绪可能是最重要的能力,在逆境的时候能不能保持平和的心态,你在数据很好的时候,能不能保持平和的心态,别要一个天价,因为你的数据不可能持续那么好,好的时候不骄傲,坏的时候不气馁,这个事还挺难的。

    10.诚信为本

    诚信为本。不要夸张的说数据,因为你说了第一次,第二次还要接着说,一旦形成了这个东西的认知,做出事来也会出现的问题。VC也不傻,你这样下去问题迟早会暴发。

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